کارشناس طراحی و معماری در گفت و گو با تیتر 20 عنوان کرد:
تیتر20 / زینب زینال زاده - مدیران مراکز خرید و فروشگاهی در مسیر توسعه و پیشرفت و ربودن گوی سبقت از رقیبان مدام در حال اجرای شیوه‌های متعدد برای جذب مشتری و افزایش راندمان فروش هستند. در این میان نکته مهم غفلت از تأثیر امکانات رفاهی در افزایش راندمان فروش و جذب مشتری بیشتر به مراکز خرید، تجاری و فروشگاهی است.
«فؤاد ربانی»، طراح و فارغ التحصیل رشته معماری با تأیید نقص طراحی مراکز فروشگاهی و کمبود امکانات رفاهی در این مراکز می‌گوید: البته در مراکز تجاری «امکانات رفاهی و خدماتی مانند سرویس‌های بهداشتی، آبخوری، جایی برای نشستن کوتاه مدت مشتریان به ویژه سالمندان و حتی دسترسی معلولان و توان یابان وجود دارد.»
به گفته او در مراکز تجاری و خرید برای کودکان فضاهای مناسب طراحی شده است.
ربانی با اشاره به وضعیت فروشگاه‌های زنجیره‌ای و جدا کردن موقعیت آنها از مراکز خرید و تجاری می‌گوید: «ظاهراً در اکثر فروشگاه‌های زنجیره‌ای مانند رفاه، شهروند، کوروش، جانبو و هفت و ... تجیهزات رفاهی و خدماتی مانند سرویس بهداشتی، آبخوری و فضای بازی کودکان وجود ندارند.
مردم از هر گروه سنی با عنوان خریدار وارد فروشگاه‌های زنجیره‌ای می‌شوند و توقع دارند در کنار خریدشان از امکانات رفاهی و خدمات هم استفاده کنند. نبود چنین امکاناتی در مراکز فروشگاهی حتماً نتیجه معکوس می‌گذارد و سبب کاهش تعداد خریداران یا کم شدن دفعات مراجعه مردم به آنها شود. بهره مندی از چنین امکاناتی در مراکز فروشگاهی حق خریداران است که مدیران آن را نادیده گرفته‌اند.»
او نبود امکانات رفاهی و خدماتی در فروشگاه‌های زنجیره‌ای را یک نقص می‌داند و می‌گوید: «فروشگاه‌های زنجیره‌ای واحدهای تجاری محسوب می‌شوند و عوارض تجاری هم می‌پردازند. بنابراین انجام هر کاری از جمله احداث یا فراهم کردن امکانات رفاهی و خدماتی مانند سرویس بهداشتی مستلزم پرداخت عوارض تجاری به شهرداری است. بنابراین این خدمات عام المنفعه هستند و سودی برای مدیران فروشگاهها ندارد و همین امر موجب شد مدیران فروشگاهی توجهی به این موضوع نداشته باشند.
نکته دیگر این است که برخی از مدیران فروشگاهها عوارض را می‌پردازند تا امکانات و خدمات رفاهی فراهم کنند اما به جای این کار که اصلاً برایشان توجیه اقتصادی ندارد، آنها را به بخش فروش و تجاری فروشگاه اضافه می‌کنند و از ضرورت وجود چنین امکاناتی در فروشگاهها چشم پوشی می‌کنند.»
این طراح و کارشناس معماری در پایان تاکید می‌کند: «مدیرانی در عرصه فروش موفق هستند که فضای فروشگاه و مرکز خرید را متناسب با خواسته و نیاز خریداران فراهم کنند. هزینه کردن در بخش ایجاد امکانات رفاهی و خدماتی قطعاً با سود دهی همراه است و مدیران و فعالان بازار عرضه و تقاضا نباید آن را نادیده بگیرند.»
ارسال نظرات آخرین اخبار
پربازدید ها
- لایحه اصلاح قانون کار به مجلس می رود
- دلایل افزایش قیمت نفت در بازارهای جهانی
- رکوردشکنی فراتر از ظرفیت اسمی و عملیاتی
- گسترش کاربرد تتر با پشتوانه دلار در بازار جهانی
- NFC در ایران: از مزایا تا چالشها
- دلالان در پلتفرم ها عامل افزایش کاذب قیمت مسکن
- فاو J6-460 در بورس کالا به فروش میرسد
- رشد بیش از دو برابری قیمت کاکائو
- توسعه یا پرداخت بدهی، کدام اولویت میدکو است؟
- رژیم غذایی سالم پس از درمان سرطان
- مافیای نظام توزیع عامل مشکلات حوزه توزیع کالا
- ثبت شرکتها در کمتر از یک ساعت انجام خواهد شد
- چرا بانک ها نباید باشگاه داری کنند؟
- سامانه فروش یکپارچه تعهدی برای خودروساز ایجاد نمیکند
- سرب و روی گرفتار تامین زیرساختها
- اجرای ۲۱ پروژه زیرساختی و توسعهای در حوزه لجستیک ایرانخودرو در سال۱۴۰۳
- ضعف قانون حمایت از کسب و کارهای تجارت الکترونیکی
- افزایش کنترل روی پلتفرم های فروش آنلاین
- تبعات واگذاری سرخابی ها به هلدینگ ها
- چرا تورم در ایران همچنان ادامه دارد
- سقف برداشت از حساب های بانکی بصورت غیر حضوری چقدر است؟
- تعدیل درآمدهای مالیاتی در بودجه ۱۴۰۳
- تخصیص ارز برای تامین دارو توسط بانک مرکزی
- لوازم خانگی و پوشاک صدرنشین قاچاق به تهران
- بیمه تجارتنو، چگونه نسخه نسخ کاغذی دارویی را پیچید؟!
- آنچه بر صنعت فولاد گذشت...
- میزان مصرف برق توسط صنایع چقدر است؟
- آیا عملکرد شرکت سرمایه گذاری و توسعه کیش در منطقه محبوب گردشگران قابل قبول است؟
- تولید کنسانتره فولاد سنگان از مرز 9 میلیون تن عبور کرد
- برنامههای ویژه "کرمان موتور" برای نقش آفرینی در بازار خودروهای برقی
- برنامههایی که به ارتقای کمی و کیفی «گل گهر» ختم شد
- ۲۲.۸ همت اعتبار تملک دارایی در بودجه 1403
- بررسی رابطه تورم و خرید در ایران
- بررسی تحولات قیمتی فاو 460 نشان میدهد: کشنده فاو نور چشمی بازار شد
- فروش فوق العاده وانت ۱۵۱ سایپا
- ثبت رکوردهای مهم بانک ملی ایران در خروج از بنگاهداری
- نجات 666 میلیون لیتر بنزین توسط وزارت صمت
- حماسهآفرینی فولادمردان با رکوردشکنیهای متعدد در فروردین ماه
- افزایش بازار عرضه «فایل فروش آپارتمان» در ۱۴۰۳
- بزرگترین رویداد فناورانه و نوآورانه چادرملو به ایستگاه آخر رسید
موضوعات روز