سیدرضا حسینی، در روند اين بازديدها که با افزایش حجم سفرهای تابستانی هموطنان همزمان بود، نخست به استان ايلام سفر كرد و در نمایندگی‌های ایران خودرو در شهرهای ایلام، مهران و پایانه مرزی، حاضر شد و با مسولان استانی جهت اجرای طرح اربعین جلسات هماهنگی برگزار کرد. سپس مديران اين شركت به صورت سر زده به شهرهای گرگان، ارومیه و اردبیل سفر کردند و نمایندگی‌های مجاز این شهرها را مورد بازدید قرار دادند.
در پایان بازدید از هر شهر نیز حسینی طی جلساتی صمیمانه، توصیه‌های ویژه‌ای به مدیران نمایندگی‌ها در خصوص ارائه خدمات مناسب به هموطنان داشت و یادآور شد، در شرایط خاص اقتصادی فعلی، سطح ارایه خدمات باید بیش از گذشته، ارمغان‌آور آسایش برای مشتریان گروه صنعتی ایران‌خودرو باشد.
سیدرضا حسینی، مدیر عامل ایساکو در جلسه جمع‌بندی این سفرها گفت: ارائه خدمات مناسب و با کیفیت دغدغه و خط قرمز ما در شرکت ایساکو است و به عنوان متولی این حوزه، خود را موظف به دریافت آراء و نظرات مشتریان می‌دانیم، به همین دلیل علاوه بر سامانه پاسخگویی ایران‌خودرو و واحد بازرسی و ارتباط با مشتریان ایساکو، کارگروه‌های ویژه‌ای نیز، برای انعکاس نظرات و گزارش‌های مردمی به حوزه مدیریت در این شرکت وجود دارد.
وی افزود: علاوه بر کانال‌های ارتباطی موجود برای برقراری ارتباط با صاحبان امتیاز نمایندگی‌ها، به دلیل گستردگی شبکه خدماتی ایساکو در سراسر کشور، نظارت حضوری و تعامل با مشتریان نیز ضروری به نظر می‌رسید، به همین جهت، این بازدیدها طراحی و تدارک دیده شد.
وی در پایان تشریح کرد: این سفرها، در ایام تعطیل و اوج سفرهای هموطنان، برنامه‌ریزی و اجرا شد و طی آن‌ها مشکلات مشتریان، در خصوص موارد مختلف از جمله تامين قطعات و ايرادات خودرو شنيده شد و سياست‌هاي لازم براي كاهش این موارد به‌كار بسته شد و هم اکنون نیز با دریافت این بازخوردها، در حال پیش‌بینی، و ایجاد فرآیندهایی هستیم که باعث تسهیل بیشتر در ارائه خدمات می‌شود./ارتباطات شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو
ارسال نظرات آخرین اخبار
پربازدید ها
- پیامدهای سیاستهای ارزی دولت برای بخش خصوصی
- جزئیات دستورالعمل برای تامین سرمایه در گردش واحدهای تولیدی
- وضعیت تورم تولیدکننده صنعت و معدن در فروردین ماه
- قیمت انواع شکر در بازار ابلاغ شد
- امکان وکالتی کردن حساب مشتریان بانک ملی ایران برای ثبت سفارش خرید خودروهای برقی
- ضعف وضعیت ریلی کشور برخلاف برنامههای پنج ساله
- فهرست اقلام کالایی دریافت کننده ارز در سال ۱۴۰۲
- فهرست اقلام کالایی دریافت کننده ارز در سال ۱۴۰۲
- تاکید بر اصلاح قیمت گذاری خوراک پتروشیمی ها
- میزان ارز تخصیصی برای واردات قطعات و لوازم یدکی خودرو
- تحقق چشم انداز ۱۴۱۰ با اجرای پروژههای زیرساختی منطقه ویژه صنایع معدنی و فلزی خلیج فارس/ ۱۵ پروژه زیر ساختی منطقه در مسیر پیشرفت
- ورود به بازار کشنده بایک X9 و معرفی کامیونت فورسF38
- ۷۰ درصد درآمدهای سازمان منطقه آزاد ماکو صرف زیرساخت ها می شود
- نخستین پروژه «تجلی» که در آستانه بهره برداری است
- طراح بسته خدمات تخصصی ویژه تعاونی های صادرات گرا
- جزئیات قانون تامین مالی تولید و زیرساختها
- حمایت از احداث مسکن کارگران در قالب شرکت های تعاونی مسکن
- دستورالعمل واگذاری ارز حاصل از صادرات به دیگران
- جزئیات اجرای قانون اخذ مالیات بر خانههای خالی
- تاکید وزیر بر تضمین تأمین فولاد و سیمان برای ساخت و ساز
- افتتاح موسسه تحقیقات علم و فناوری پروفسور شهید علیمحمدی در فولاد سنگان
- حال خوب کارگران فولاد هرمزگان با ثبت رکوردها و طرحهای توسعهای
- بازدید مدیرعامل شرکت آهن و فولاد ارفع از عملیات اجرایی طرح تولید و ذخیره سازی گاز طبیعی (LNG)
- سود ۵۰۰ میلیونی در خرید کامیون فورس بهمن دیزل
- تجلیل از چهره ماندگار روابطعمومی بانک صادرات ایران به مناسبت روز ارتباطات
- داده محوری بانک سینا در شناسایی نیازها و طراحی محصول / مرکز ارتباط با مشتریان چگونه فهم آینده را ممکن میکند
- فولاد هرمزگان و توسعه اصولی در ورزش
- مدیران خودرو بعد از طوفان/ حادثه ایکس ۵۵ و ضرورت پاسخ به چند پرسش
- رکود در بازار لوازم خانگی ادامه دارد
- ارتقای «توسعه آهن و فولاد گل گهر» با توسعه سرمایههای انسانی
- سرنوشت سهام عدالت به کجا رسید؟
- با تجارت، خودروی برقی سوار شوید
- تجلیل از چهره ماندگار روابطعمومی بانک صادرات ایران به مناسبت روز ارتباطات
- میزان مالیات اصناف چقدر است؟
- جزئیات افزایش قیمت شکر
- عوامل موثر بر نوسانات قیمت نفت در بازارهای جهانی
- حضور گروه زر در پانزدهمین اجلاس بین المللی اقتصادی و نمایشگاه حلال کازان روسیه
- تحولات چشم گیر در (کنور) با اکتشاف جدید و طرح های توسعه ای
- جزئیات صدور مجوز صادرات برق به نیروگاههای خورشیدی
- برچسب انرژی برای کالاهای انرژیبر اجباری می شود
موضوعات روز