پایگاه خبری تیتر20 ؛ رسانه بنگاه های اقتصادی ایران * پایگاه خبری تیتر20 ؛ رسانه بنگاه های اقتصادی ایران * پایگاه خبری تیتر20 ؛ رسانه بنگاه های اقتصادی ایران * پایگاه خبری تیتر20 ؛ رسانه بنگاه های اقتصادی ایران * پایگاه خبری تیتر20 ؛ رسانه بنگاه های اقتصادی ایران * پایگاه خبری تیتر20 ؛ رسانه بنگاه های اقتصادی ایران * پایگاه خبری تیتر20 ؛ رسانه بنگاه های اقتصادی ایران * پایگاه خبری تیتر20 ؛ رسانه بنگاه های اقتصادی ایران * پایگاه خبری تیتر20 ؛ رسانه بنگاه های اقتصادی ایران * پایگاه خبری تیتر20 ؛ رسانه بنگاه های اقتصادی ایران * پایگاه خبری تیتر20 ؛ رسانه بنگاه های اقتصادی ایران
معمولا عامل اصلی در کسب رضایت مشتریان در حوزه خدمات پس از فروش، به مسائل فنی و قیمتی مربوط می شود. هرچه خودرو بهتر، زودتر و کم هزینه تر تعمیر یا سرویس شود، طبعا سطح رضایت مشتریان نیز بالاتر خواهد رفت.
افزایش سطح رضایتمندی مشتریان از ایساکو، ریشه در اقدامات مهم مانند اجرای پروژههای پیگیری مشتریان، عارضهیابی و بهبود فرآیند پذیرش تا ترخیص، پیگیری و عارضهیابی مراجعات تکراری خودروها به شبکه نمایندگیها ، تامین به موقع قطعات و کنترل کیفیت تعمیرات داشته است.
از دیگر نکات مهم و قابل توجه در آمار عملکردی ایساکو حفظ روند رشد و صعودی میزان رضایت مشتریان از کیفیت خدمات پس از فروش است. آمارها نشان میدهد روند افزایش رضایت مشتریان از خدمات پس از فروش ایران خودرو از ابتدای سال 96 تا کنون با شیب ملایم اما صعودی از 736 به 764 امتیاز ارتقا پیدا کرده است.
عضو کمیسیون صنایع و معادن مجلس شورای اسلامی با بیان اینکه اقدام ایران خودرو مبنی بر واگذاری اموال غیرتولیدی مازاد به مردم قطعا موثر خواند و گفت: این اقدام می تواند تاثیرات مثبتی بر بازار خودرو بگذارد و موجب افزایش تولیدات هم بشود اما به نظر می رسد برای حل ریشه ای مشکلات این حوزه باید اقدامات بیشتری صورت بگیرد و این اقدام تنها می تواند موجب تامین بخشی از نقدینگی مورد نیاز این شرکت شود.
بر اساس اعلام استانداری تهران، بانک سامان توانست در ارزیابی بهعملآمده در اسفندماه 1397 با کسب همه 100 امتیاز ممکن در ارزیابی بهعملآمده در خصوص میزان رضایتمندی از دستگاههای اجرایی رتبه سطح یک را به خود اختصاص دهد.