پایگاه خبری تیتر20 ؛ رسانه بنگاه های اقتصادی ایران * پایگاه خبری تیتر20 ؛ رسانه بنگاه های اقتصادی ایران * پایگاه خبری تیتر20 ؛ رسانه بنگاه های اقتصادی ایران * پایگاه خبری تیتر20 ؛ رسانه بنگاه های اقتصادی ایران * پایگاه خبری تیتر20 ؛ رسانه بنگاه های اقتصادی ایران * پایگاه خبری تیتر20 ؛ رسانه بنگاه های اقتصادی ایران * پایگاه خبری تیتر20 ؛ رسانه بنگاه های اقتصادی ایران * پایگاه خبری تیتر20 ؛ رسانه بنگاه های اقتصادی ایران * پایگاه خبری تیتر20 ؛ رسانه بنگاه های اقتصادی ایران * پایگاه خبری تیتر20 ؛ رسانه بنگاه های اقتصادی ایران * پایگاه خبری تیتر20 ؛ رسانه بنگاه های اقتصادی ایران
مسئول فنی سامانه جامع خدمات پس از فروش ( گارانتی ) وزارت صمت از اضافه شدن قسمت جدیدی تحت عنوان گارانتی کنندههای غیرمجاز به سامانه جامع خدمات پس از فروش خبر داد.
معاون کیفیت گروه صنعتی ایران خودرو تاکید کرد: رنگ بدنه محصولات این شرکت مشمول سه سال گارانتی بوده و در صورت بروز ایراد، هرگونه درخواست مشتریان از طریق مراجعه به کانال های ارتباط با مشتریان این شرکت نظیر مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM)، شبکه خدمات پس از فروش و از طریق تماس با مرکز تماس ایران خودرو ٠٩٦٤٤٠ قابل بررسی و رسیدگی است.
طبق گفتههای مسئول فنی سامانه جامع گارانتی ، فرایند ثبت شکایت از ابتدای امسال فراهم شده و در حال حاضر مردم میتوانند روی گارانتی نامعتبر گروههای کالایی موبایل، لپتاپ، لوازم خانگی، اقلام دیجیتال و برخی از قطعات یدکی شکایت ثبت کنند؛ اما درحوزه لوازم خانگی خارجی، به جز کولرگازی و اتوی برقی، سایر لوازم خانگی وارداتی، قاچاق هستند و به همین دلیل در سامانه جامع گارانتی شکایتی از آنها ثبت نمیشود.
مدیرکل خدمات فنی، مهندسی و نگهداری صمت ضمن اشاره به این نکته که تنها منبع معرفی گارانتی های معتبر سامانه جامع گارانتی است، گفت: مکاتباتی با اداره صمت استانها و سامانه تلفنی ۱۱۸ صورتگرفته است تا خدمات پس از فروش غیرمعتبر حذف و به مردم معرفی نشوند.
اسنوا، خبر از راه اندازی خط تولید پنل نمایشگرهایی داده است که می تواند در محصولات این برند استفاده شود. این خط تولید تمام رباتیک که تنها نمونه موجود حال حاضر در ایران است، می تواند روزانه 2500 پنل تا سایز 65 اینچ را با فرکانس هایی از 60 تا 400 هرتز را تولید کند.
جولان کالاهای قاچاق با برگه گارانتی تقلبی در بازار لوازم خانگی آنقدر زیاد شده است که برخی از خریداران با دردسر تازه رو به رو شدند. نایب رئیس اتحادیه فروشندگان لوازم خانگی از گارانتی شدن کالاهای قاچاق خبر داد و گفت: برخی شرکتهای نامعتبر بابت نصب و اعطای کارت گارانتی یک دستگاه یخچال ساید بای ساید از مردم ۵۰۰ هزار تومان میگیرند.
سال ۹۹ برای شرکت خدمات پس از فروش ایران خودرو (ایساکو) مانند همتایانش سخت گذشت، چه آنکه این شرکت نیز با سه گانه شوم تحریم، کمبود نقدینگی و همه گیری کرونا مواجه شد.
تهران- ایرنا- رییس ستاد مرکزی مبارزه با قاچاق کالا و ارز گفت: با اقدامات این ستاد، شرایط تعیین اصالت لوازم خانگی و گارانتی پس از فروش به منظور ایجاد اطمینانخاطر در بین شهروندان فراهم شده است.
گارانتی لوازم خانگی سامسونگ در ایالات متحده عربی جهت جلب رضایت مشتری و کسب اعتماد آن ها افزایش می یابد. با شیوع بیماری همه گیر ویروس کرونا و تعطیلی کارخانه های تولید کننده لوازم خانگی، اکثر شرکت ها برای رضایت مشتریان، کاربران و مصرف کنندگان یک سری مزایا و امکانات را در اختیار آن ها قرار داده اند.
مدیرعامل سازمان خدمات پس از فروش سایپا گفت: به منظور کاهش مراجعه مشتریان محترم گروه سایپا به نمایندگیها و با هدف کاهش تردد در سطح شهرها بخاطر جلوگیری از شیوع ویروس کرونا، گارانتی خودروهایی که در فروردین ۹۹ به پایان میرسد به مدت یک ماه یا دوهزار کیلومتر تمدید می شود.
گروه صنعتی ایرانخودرو برای مقابله با ویروس کرونا و نیاز نداشتن مراجعه هم وطنان به نمایندگیهای این مجموعه در شرایط کنونی، گارانتی محصولات خود را یک ماه یا ۲ هزار کیلومتر تمدید کرد.
سیماران از جمله برندهای معتبر و موفق ایرانی است که در40 سال گذشته طیف گسترده ای از محصولات الکترونیکی را به بازار داخلی و خارجی عرضه کرده است. در طول این سالها سیماران با رویکرد مشتری مداری و پژوهش محوری، همیشه محصولی را تولید و روانه بازار کرده است که از کمترین میزان خطا و نقص محصول روبرو بوده است.
گارانتی کالا،یکی از مولفه های بسیار تعیین کننده در جذب مشتری و افزایش ضریب فروش آن در بازار به شمار می رود،امری که متاسفانه بعضا در بازار ایران فاقد کارکرد واقعی خود است و به تعبیری در بسیاری از حوزه ها ، تنها به یک شعار تبلیغاتی خلاصه می شود.