تیتر ۲۰ بررسی کرد؛
در بازار رقابتی صنعت خودرو، دیگر تنها کیفیت محصول تعیینکننده جایگاه برندها نیست، بلکه خدمات پس از فروش و میزان تعهد شرکتها به مشتریان، عامل کلیدی در موفقیت و ماندگاری آنها محسوب میشود. در این میان، بسیاری از شرکتهای خودروسازی به جای تمرکز بر توسعه زیرساختهای خدماتی، صرفاً به عرضه خودرو اکتفا کردهاند؛ امری که در بلندمدت موجب کاهش اعتماد مشتریان و افت اعتبار برندها میشود.
کد خبر: ۷۴۴۷۰ تاریخ انتشار : ۱۴۰۳/۱۱/۲۴