مديرعامل گروه صنعتي ايران خودرو مطرح كرد:
مدیرعامل گروه صنعتی ایران‌خودرو با هدف ارتقاء روزافزون کیفیت ارائه خدمات فروش و پس از فروش، دستور بازنگری در بخشی از رویه‌ها و دستور‌العمل‌های این حوزه را صادر کرد.
کد خبر: ۳۷۴۹۸ تاریخ انتشار : ۱۳۹۸/۰۶/۲۹
تیتر20/ آمارها نشان می‌دهد:
با اعلام نتایج رضایتمندی از خدمات پس از فروش خودروها در سال 97، مشخص شد ایساکو (شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو) توانسته در صدر جدول مربوطه قرار بگیرد.
این اما تنها موفقیت این شرکت نبوده، چه آنکه این مجموعه در برخی بخش‌های جنبی گزارش موردنظر نیز توانسته صاحب رتبه برتر شود.
کد خبر: ۳۶۱۶۶ تاریخ انتشار : ۱۳۹۸/۰۵/۱۵
تیتر20//
شرکت خدمات پس از فروش ایران خودرو، همزمان با تغییرات جوی و بارش‌های اخیر و جاری شدن سیل در بسیاری از مناطق کشور، از روز دوم فروردین ماه برای یاری رسانی سریع به هموطنان، با ارسال اکیپ‌های ویژه و فوق برنامه در شهرهای مختلف به انجام ماموریت پرداخت.
کد خبر: ۳۴۴۳۶ تاریخ انتشار : ۱۳۹۸/۰۱/۲۸
هم زمان با بازدیدهای نظارتی تیم مدیریتی خدمات پس از فروش ایران خودرو از روند اجرای طرح جشنواره خدمات نوروزی این شرکت، شهرهای کرمان، رفسنجان، مهریز و یزد میزبان مدیران ارشد این شرکت شد.
کد خبر: ۳۴۲۸۴ تاریخ انتشار : ۱۳۹۸/۰۱/۱۲
تیتر20 طرح ورود کارشناسان دفاتر منطقه ای ایساکو به نمایندگی های منتخب را بررسی می کند؛
پرسش اینجاست که ورود کارشناسان دفاتر منطقه ای به نمایندگی های منتخب در قالب طرح همراه با مشتریان، برای تسهیل امور مشتریان است یا نظارت بیشتر؟ به نظر می رسد هر کدام از دو مورد فوق مدنظر ایساکویی ها برای انجام طرح جدیدشان است که در نهایت می تواند به افزایش سطح رضایتمندی مشتریان کمک کند.
کد خبر: ۳۳۷۷۸ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۱۱/۲۹
با معرفی قابلیت‌های جدید خدماتی؛
شركت خدمات پس از فروش ايران خودرو، ايساكو، در سومین نمایشگاه بین المللی خودرو شهر آفتاب با برگزاری تور مجازی از طریق عینک‌های واقعیت مجازی مشتریان خود را با خدمات نوین و قابل ارائه در نمایندگی‌ها بیش از پیش آشنا مي كند.
کد خبر: ۳۳۰۲۸ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۱۰/۱۹
تیتر20 به بهانه به روز رسانی نسخه جدید اپلیکیشن ایساکو بررسی می کند؛
ایساکو به منظور جلب رضایت بیشتر مشتریان چند صباحی است با سرمایه گذاری بر روی موبایل اپلیکیشن فرآیند خدمات دهی را آسان کرده است ، این شرکت به تازگی با به روز رسانی این سامانه خدمات متنوعی را برای مشتریان در نظر گرفته است.
کد خبر: ۳۲۹۶۷ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۱۰/۱۷
بر اساس اعلام شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران:
بر اساس آخرین نتایج اعلام شده از سوی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران، در پايان آبان ماه سال جاري، امتیاز شاخص رضایت مشتریان ایران‌خودرو از خدمات پس از فروش، به عدد 753 رسید.
کد خبر: ۳۲۶۷۹ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۱۰/۰۳
در آستانه فرارسیدن عید سعید غدیر خم و در ادامه بازدیدهای استانی، نمایندگی‌های مجاز اردبیل، پس از ایلام، گلستان و آذربایجان غربی، میزبان مدیرعامل خدمات پس از فروش ایران‌خودرو و تیم همراه بودند.
کد خبر: ۲۸۸۷۸ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۶/۰۷
کد خبر: ۲۸۷۶۲ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۶/۰۴
در راستای افزایش رضایت مشتریان؛
مشتریان مراجعه کننده به شبکه خدمات پس از فروش ایران خودرو در حال حاضر از این امکان برخودارند تا با دریافت پیامک از زمان پذیرش تا ترخیص، در جریان امور خودروی قرار بگیرند.
کد خبر: ۲۷۷۰۹ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۵/۰۷
مدیرعامل خدمات پس از فروش ایران خودرو در اجرای طرح فرهنگ پاسخگویی و تحقق شعار«ایران خودرو، خودروساز پاسخگو» در چهار جلسه متوالی با بیش از 50 نفر از صاحبان امتیاز نمایندگی های خدمات پس از فروش و مشتریان گروه صنعتی ایران خودرو به صورت مستقیم گفت و گو کردند.
کد خبر: ۲۶۵۸۵ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۴/۰۵
خدمات پس از فروش ایران خودرو در برف و کولاک ادامه داشت
ارائه خدمات پس از فروش ایران خودرو در هفته جاری و همزمان با شرایط خاص جوی نیز ادامه داشت و با وجود مشکلات تردد درسطح جاده ها و خیابان های مناطق برفگیر افزایش 25درصدی را نسبت به هفته قبل از آن شاهد بود.
کد خبر: ۲۲۶۲۵ تاریخ انتشار : ۱۳۹۶/۱۱/۱۱
دارندگان محصولات ایران خودرو می توانند با استفاده از "اتوکلیک ایساکو " تعویض خدماتی مانند:
کد خبر: ۲۱۸۲۳ تاریخ انتشار : ۱۳۹۶/۱۰/۱۸
مطابق نتایج ارزشیابی خدمات پس از فروش خودروسازان داخلی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران، رضایت مشتریان ایران خودرو در چهار سال اخیر با نرخ بهبود بیشتری نسبت به سایر خودروسازان افزایش یافته است.
کد خبر: ۲۱۷۸۶ تاریخ انتشار : ۱۳۹۶/۱۰/۱۷
در شرایطی که بسیاری از مشتریان در روزهای غیر تعطیل امکان مراجعه به نمایندگی ها را نداشته و برای ورود به محدوده طرح ترافیک با دشواری روبرو هستند، طرح جدید شرکت خدمات پس از فروش ایران خودرو (ایساکو) می تواند کمک بزرگی به این دسته از مشریان بکند.
کد خبر: ۲۱۷۵۹ تاریخ انتشار : ۱۳۹۶/۱۰/۱۷
در روزهایی که بسیاری از شرکت های ارائه دهنده خدمات پس از فروش خودرو به دنبال عرضه خدمات به صورت ویژه و وی آی پی هستند، ایساکو (شرکت خدمات پس از فروش ایران خودرو ) همچنان به یک چشم به مشتریانش نگاه می کند.
کد خبر: ۱۹۸۴۹ تاریخ انتشار : ۱۳۹۶/۰۸/۳۰
اگر ایساکو با افزایش رضایتمندی مشتریان روبروست، این موضوع نشان از در نظر گرفتن برنامه هایی مدون و به روز در جهت ارائه خدمات مناسب به جامعه هدف است.
کد خبر: ۱۸۸۵۵ تاریخ انتشار : ۱۳۹۶/۰۷/۲۴
ایساکو توانسته تا به امروز به واسطه استانداردسازی و به روزآوری خدمات، صاحب دستاوردهای قابل توجهی از جمله افزایش رضایتمندی مشتریان و بهبود خدمات رسانی شود. با این حال افزایش کمی و کیفی خدمات پس از فروش، راهی است بی پایان و بنابراین ایساکو نیز برای ارتقای هرچه بیشتر خدمات خود چاره ای جز به روزتر شدن و کارآمدتر شدن ندارد.
کد خبر: ۱۵۴۹۵ تاریخ انتشار : ۱۳۹۶/۰۵/۳۱
پیشتازی ایساکو در مسیر رشد و کسب حداکثری رضایت مشتریان؛
شرکت خدمات پس از فروش ایران خودرو ، ایساکو برای هشتمین سال متوالی مقام نخست شرکت های ارائه کننده خدمات پس از فروش خودرویی در ایران را به دست آورد.
کد خبر: ۱۴۵۳۳ تاریخ انتشار : ۱۳۹۶/۰۵/۱۵
آخرین اخبار
پربازدید ها
موضوعات روز