تیتر20 - اپراتور‌های تلفن همراه به برخی مشترکان زنگ می‌زنند و می‌گویند تلفن‌شان در شبکه اختلال ایجاد کرده است و گوشی‌شان را عوض کنند. این موضوعی است که ایسنا اعلام کرده و البته محمد امامی، مدیرحقوق مصرف‌کننده سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، هم با تأیید این ادعا گفته است که مشکلات مربوط به قطع‌شدن گوشی می‌تواند ناشی از رجیستری یا عدم تطابق با تجهیزات اپراتور باشد و در هر صورت گوشی غیرمجاز در هیچ یک از شبکه اپراتور‌های تلفن همراه سرویس نمی‌گیرد و از یک زمانی به بعد قطع می‌شود.
او تأکید کرده است که اپراتور‌ها می‌توانند همین اخطار را هم به مشترکان ندهند و ارتباط گوشی غیراستاندارد را قطع کنند و اگر آن‌ها این کار را انجام می‌دهند از سر مشتری‌مداری است.
اپراتور اول، اما می‌گوید که چنین تماس‌هایی با مشترکان نداشته‌اند و بقیه اپراتور‌ها حاضر به پاسخگویی در این زمینه نمی‌شوند. با این حال یکی از مدیران اتحادیه دستگاه‌های مخابراتی می‌گوید: این احتمال وجود دارد که گوشی‌هایی که شماره سریال‌شان هک و یا مخدوش شده است، دچار چنین اخطار‌هایی شده باشند؛ زیرا این گوشی‌ها در شبکه رجیستری قابل شناسایی نیست و اپراتور‌ها نمی‌توانند به آن‌ها خدمات بدهند.
او توضیح می‌دهد که زمانی که قرار بر اجرای طرح رجیستری گوشی‌های تلفن همراه برای مقابله با پدیده قاچاق بود، فروشندگان تلفن همراه بشدت دنبال بازکردن جعبه‌های موبایل قاچاق و فعالسازی گوشی‌ها و البته فروش مجدد آن‌ها با قیمتی گران‌تر از گوشی‌های وارداتی رسمی بودند، در همین بساط شماره سریال بسیاری از گوشی‌ها مخدوش شد.
گوشی‌هایی که تا قبل از اجرای طرح رجیستری نیازی به واردکردن شماره سریال‌شان نبود و می‌توانستند بدون رجیستری فعال بمانند، اما کافی است که بخواهید روی این دستگاه‌ها سیمکارت جدید بیندازید و سیمکارت تازه‌تان با گوشی قدیمی ثبت شود، اینجاست که به مشکل می‌خورید و دیگر نمی‌توانید سیمکارت تازه‌تان را فعال کنید. امامی در این زمینه گفته است که اگر فردی با این دست اخطار‌ها مواجه شد، بهتر است به اپراتور یا سازمان مراجعه کند تا موضوعش بررسی شود و در صورت امکان سیمکارتش را با ثبت هویت فعال کند./شهروند
ارسال نظرات آخرین اخبار
پربازدید ها
- بازخوانی ابهامات خصوصی سازی در ایران
- پیشنهاد افزایش میزان ارز ترجیحی به ۱۵.۵ میلیارد دلار
- بانک مرکزی مسئول رمزارزها نیست؟
- قیمت برق تجدیدپذیر برای صنایع در آذرماه اعلام شد
- طعم شیرین سودهای غیرعملیاتی مانع دل کندن از بنگاه داری
- سهم بالای منابع متحرک در آلودگی هوای تهران
- تفاهم نامه گردهمایی برنامه ریزی خرید شرکت های فولادی کشور
- تغییر پارادایم؛ از ممیز محوری تا هوشمند سازی نظام مالیاتی
- ضعف سیاست گذاری در کیش
- درایت قابل تحسین بانک ملی ایران در تامین مالی پروژههای زیرساختی کشور
- نرخهای جدید تسعیر ارز برای «وبصادر» آثار درآمدی دارد
- زیرمجموعه تجلی توسعه معادن و فلزات درخشید؛ معدن کار باختر سود 180 میلیاردی کسب کرد
- فرصت طلایی پتروشیمی خلیج فارس برای دولت چهاردهم/ ضرورت تحقق جهش سوم صنعت پتروشیمی
- سرمایهگذاری در لجستیک؛ مسیر پیشرفت صنعت پخش در ایران
- کاهش ۲۰ درصدی بارندگی ها نسبت به مدت زمان مشابه سال گذشته
- بانکها عامل ایجاد «نگاه تجاری» به مسکن هستند
- هر آنچه باید در خصوص پیاز جوانهزده بدانید
- چگونه بازار بدهی را بدون تخریب بازار سهام توسعه دهیم؟
- رفع نوسانات بازار روغن خوراکی تا یک ماه آینده
- دولت تمایل به صادرات فولادیها را تقویت کند / فولادیها چشم انتظار مشوقهای صادراتی
- سهم ۸۳ درصدی ۱۱ شرکت در حق بیمه تولیدی
- نظام پرداخت رسمی ارز؛ در یک قدمی تحقق
- شرکت توسعه آهن و فولاد گلگهر پیشرو در افزایش تولید و بومیسازی تجهیزات
- رضایت مشتری، کلید وفاداری و سودآوری در شرکت فولاد هرمزگان
- ۹.۷ میلیارد دلار ارز برای واردات کالاهای اساسی تامین شد
- ۹.۷ میلیارد دلار ارز برای واردات کالاهای اساسی تامین شد
- ثبتنام در طرح فروش نقدی فدلیتی پرایم بهمن موتور آغاز شد
- ارزانترین و گرانترین استانهای کشور کدامند؟
- چگونه خسارتمان را از صنعت برق بگیریم؟
- عرضه محصولات گروه سایپا در هفته دوم آذرماه
- حضور فعال فولاد خراسان در گردهمایی بزرگ صنایع فلزی ایران
- حضور بیمه ملت در هجدهمین نمایشگاه بینللمللی معدن و صنایع معدنی
- سرمایهگذاری در لجستیک؛ مسیر پیشرفت صنعت پخش در ایران
- افزایش تعرفه پرمصرفها تا ۵ برابر هزینه تامین برق
- یکی از دلایلِ کمبود ویتامین B
- چگونه باید از هدررفت منابع در معادن جلوگیری کرد؟
- تأکید دوباره کشورهای جهان بر توسعه انرژیهای تجدیدپذیر
- اعلام جزئیات پذیرشهای جدید بورس کالا
- راهکار جبران کسری بودجه، فروش اموال مازاد دولت است
- بانکها عامل ایجاد «نگاه تجاری» به مسکن هستند
موضوعات روز