پایگاه خبری تیتر20 ؛ رسانه بنگاه های اقتصادی ایران * پایگاه خبری تیتر20 ؛ رسانه بنگاه های اقتصادی ایران * پایگاه خبری تیتر20 ؛ رسانه بنگاه های اقتصادی ایران * پایگاه خبری تیتر20 ؛ رسانه بنگاه های اقتصادی ایران * پایگاه خبری تیتر20 ؛ رسانه بنگاه های اقتصادی ایران * پایگاه خبری تیتر20 ؛ رسانه بنگاه های اقتصادی ایران * پایگاه خبری تیتر20 ؛ رسانه بنگاه های اقتصادی ایران * پایگاه خبری تیتر20 ؛ رسانه بنگاه های اقتصادی ایران * پایگاه خبری تیتر20 ؛ رسانه بنگاه های اقتصادی ایران * پایگاه خبری تیتر20 ؛ رسانه بنگاه های اقتصادی ایران * پایگاه خبری تیتر20 ؛ رسانه بنگاه های اقتصادی ایران
شرکت خدمات پس از فروش ایرانخودرو ( ایساکو ) با اتمامِ پروژه «یکپارچهسازی دسترسی به نقشههای الکتریکی» (IDEA) گام بلند دیگری در راستای تسریع ارائه خدمات و افزایش رضایت مشتریان خود برداشت.
شرکت خدمات پس از فروش ایرانخودرو، همزمان با آغاز تولید انبوه خودرو دنا گیربکس اتوماتیک، آموزشهای فنی این خودرو را برای کارشناسان فنی نمایندگیهای منتخب کلید زد.
شرکت خدمات پس از فروش ایرانخودرو، که در راستای تکریم مشتریان و تسهیل در ارائه خدمات، از تابستان امسال روزهای جمعه را به شیفت کاری تعمیرگاههای منتخب این شرکت افزوده بود، ارائه این خدمات را تا پایان دیماه سال جاری تمدید کرد.
از دیگر نکات مهم و قابل توجه در آمار عملکردی ایساکو حفظ روند رشد و صعودی میزان رضایت مشتریان از کیفیت خدمات پس از فروش است. آمارها نشان میدهد روند افزایش رضایت مشتریان از خدمات پس از فروش ایران خودرو از ابتدای سال 96 تا کنون با شیب ملایم اما صعودی از 736 به 764 امتیاز ارتقا پیدا کرده است.
بر اساس آخرین آمار اعلام شده از سوی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران، شرکت خدمات پس از فروش ایرانخودرو ( ایساکو )، در سه ماهه دوم سال ۱۳۹۸ توانست برای نخستین بار، در رتبهبندی شاخص رضایت مشتریان به مقام دوم در بین تمامی خودروسازان کشور و به مقام اول در بین شرکتهای دارای بیش از ۱۰ نمایندگی دست یابد.
یازدهمین دوره آزمون سراسری خدمات پس از فروش گروه صنعتی ایرانخودرو به منظور مهارتسنجی پرسنل نمایندگیهای مجاز در حوزه خدمات پس از فروش، از 18 تا 23 آبان ماه به صورت الکترونیکی و کتبی برگزار شد.
کد خبر: ۳۸۳۵۱ تاریخ انتشار : ۱۳۹۸/۰۸/۲۵
در راستای برگزاری بزرگترین آزمون سراسری حوزه خدمات پس از فروش کشور:
آزمون سراسری شرکت ایرانخودرو، به عنوان مهمترین و بزرگترین امتحان مهارتسنجی در حوزه خدمات پس از فروش در سطح کشور، به دو صورت الکترونیکی و حضوری در حال برگزاری است.
پس از وقوع زلزله 5.9 ریشتر به مرکزیت شهرستان میانه در استان آذربایجان شرقی، شرکت خدمات پس از فروش ایران خودرو، به دستور مقیمی مدیرعامل ایرانخودرو، با اعلام وضعیت ویژه در حالت آماده باش قرار گرفت.
شرکت ایساکو در راستای موفقیت پایدار، بار دیگر توانست گواهینامه سیستم مدیریت یکپارچه (IMS) خود را که از سال ۹۴ موفق به دریافت آن شده بود، برای پنجمین سال متوالی، تمدید کند.
شرکت خدمات پس از فروش ایرانخودرو که همزمان با ایام اربعین حسینی از 22 تا 30 مهر سال جاری طرح «خیمه زدیم راه را...» را به منظور خدمترسانی به زایرین کربلای معلا اجرا کرده بود، این طرح را با ارائه 8 هزار و 300، خدمت به هموطنان به پایان رساند.
کد خبر: ۳۸۱۵۸ تاریخ انتشار : ۱۳۹۸/۰۸/۰۸
همزمان با اجرای طرح ویژه خدمترسانی ایرانخودرو به زائرین از 22 تا 30 مهر سال جاری؛
مدیر عامل گروه صنعتی ایرانخودرو به همراه هیاتی از مدیران حوزه خدمات پس از فروش و به منظور نظارت بر حسن اجرای طرح «خیمه زدیم راه را...» که در فاصله روزهای 22 تا 30 مهر سال جاری در حال اجراست، به همراهی گروهی از مدیران ارشد این مجموعه، به استان خوزستان سفر کرد.
نسخه جدید موبایل اپلیکیشن ایساکو در هر دو پلتفرم Android و PWA(برای سیستم عامل های iOS) روز گذشته منتشر و در مارکت های مختلف در دسترس کاربران قرار گرفته است.
مديرعامل گروه صنعتي ايران خودردرراستاي ارتقاي سطح كيفي خدمات پس از فروش و جلب حداكثري رضايت مشتريان به ايساكو ماموريت دادتا تمامي فرآيند هاي كاري در اين حوزه مورد بازنگري دقيق قرار گيرد
شرکت خدمات پس از فروش ایرانخودرو، در راستای تکریم مشتریان و تسهیل در ارائه خدمات، از هشتم شهریور ماه تا اواخر آبانماه، روزهای جمعه را نیز به شیفت کاری تعمیرگاههای منتخب این شرکت افزود.