پایگاه خبری تیتر20 ؛ رسانه بنگاه های اقتصادی ایران * پایگاه خبری تیتر20 ؛ رسانه بنگاه های اقتصادی ایران * پایگاه خبری تیتر20 ؛ رسانه بنگاه های اقتصادی ایران * پایگاه خبری تیتر20 ؛ رسانه بنگاه های اقتصادی ایران * پایگاه خبری تیتر20 ؛ رسانه بنگاه های اقتصادی ایران * پایگاه خبری تیتر20 ؛ رسانه بنگاه های اقتصادی ایران * پایگاه خبری تیتر20 ؛ رسانه بنگاه های اقتصادی ایران * پایگاه خبری تیتر20 ؛ رسانه بنگاه های اقتصادی ایران * پایگاه خبری تیتر20 ؛ رسانه بنگاه های اقتصادی ایران * پایگاه خبری تیتر20 ؛ رسانه بنگاه های اقتصادی ایران * پایگاه خبری تیتر20 ؛ رسانه بنگاه های اقتصادی ایران
در دنیای امروز که خدمت رسانی به مشتریان روی کاکل خدمات اینترنتی و اپلیکیشنی می چرخد، ایساکو نیز با درک اهمیت این موضوع روی به روش های جذاب و ابداعی برای افزایش رضایتمندی مشتریان آورده است.
در حالیکه مصرفکنندگان از خدمات پس از فروش خودروسازان و واردکنندگان خودرو چندان راضی به نظر نمیرسند، چهار شاخص در ارزیابی وضعیت این خدمات مورد بررسی قرار میگیرد.
بر اساس آخرین ارزیابی وضعیت رضایتمندی مشتریان از فرایند خدمات پس از فروش خودروهای سواری در سه ماهه سوم سال ۹۵، شرکت ایساکو رشد تصاعدی و چشمگیری در کیفیت ارائه خدمات داشته است.
در پی همکاری مشترک شرکت ایران خودرو و شرکت پژو فرانسه برای تولید خودروهای جدید، برای ارایه خدمات مناسب به این خودروها لزوم ارتقای کیفی در خدمات پس از فروش ضروری است.
بدون شک، اجرای برنامه های کیفی ایساکو که چندصباحی است شروع شده نقش زیادی در تصمیم نهایی ایکاپ برای سپردن مسئولیت خدمات پس از فروش به ایساکو را خواهد داشت.
ایساکو بهعنوان شرکت ارائهدهنده خدمات پس از فروش ایران خودرو، در طول سال با میلیونها نفر از مشتریان سر و کار دارد، مشتریانی که بسیاری از آنها بهدلیل بروز نقص فنی و خرابی زودهنگام راهی تعمیرگاهها میشوند و طبعا جلب رضایت آنها کار آسانی نیست.
بر اساس اعلام نتایج ارزیابی سازمان بازرسی کیفیت و استاندارد ایران، از شرکتهای خدمات پس از فروش خودرویی، شرکت ایساکو با کسب بیشترین امتیاز در این حوزه، درصدر جدول قرار گرفت.
عضو کمیسیون صنایع و معادن مجلس شورای اسلامی گفت: با لغو تحریم ها و دسترسی شرکت های تامین کننده قطعات یدکی به قطعات اصلی به نظر می رسد کیفیت خدمات پس از فروش خودروسازان افزایش قابل توجهی یافته است.
جشنواره خدمات نوروزي شركت خدمات پس از فروش ايرانخودرو، ايساكو، كه از 25 اسفند سال گذشته آغاز شده بود، با ارايه خدماتي كه از ديدگاه مشتريان مناسب ارزيابي شد، در پانزدهم فروردينماه سال جاري با موفقيت پايان يافت.
کد خبر: ۶۳۷۸ تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۰۲/۰۴
در همایش نمایندگی های شرکت ایران خودرو دیزل صورت گرفت