تحول آموزش در بانک دی با نگاه تحلیلی و رویکرد عملیاتی

تیتر20- مدیرعامل بانک دی، با حضور در مرکز آموزش این بانک، ضمن بازدید از کلاس‌های آموزشی در حال برگزاری، با کارکنان حاضر در این دوره‌ها به گفت‌وگو پرداخت و بر ضرورت تحول در ساختار آموزشی بانک تأکید کرد.

کریمی در حاشیه این بازدید و در گفت‌وگو با رئیس و کارکنان مرکز آموزش اظهار داشت: «با توجه به اینکه همه ما در بانک دی برای قرار گرفتن در جمع بانک‌های برتر خصوصی کشور تلاش می‌کنیم، آموزش باید به یک ابزار راهبردی برای رسیدن به این هدف تبدیل شود. آموزش تنها انتقال محتوا نیست، بلکه باید موجب افزایش توان تحلیلی، ارتقای هویت حرفه‌ای، و بهبود تصمیم‌گیری در سطح عملیاتی بانک شود.»

وی با بیان اینکه این نخستین بازدید رسمی او از مرکز آموزش بانک دی است، افزود: «آموزش ستون فقرات توسعه سازمانی است و ما در بانک دی نیازمند بازنگری جدی در مدل‌های آموزشی خود هستیم. آموزش زمانی مفید و مؤثر است که متناسب با نیاز واقعی همکاران، مسائل روز شعب، و تحولات بازارهای بانکی طراحی و اجرا شود. صرفاً برگزاری دوره‌های از پیش‌تعریف‌شده بدون تحلیل دقیق و کاربرد مشخص، اتلاف منابع انسانی و زمان است.»

کریمی همچنین با حضور در کلاس‌های آموزشی در حال برگزاری، ضمن مشاهده روند برگزاری کلاس‌ها و گفت‌وگو با مدرسان و شرکت‌کنندگان، بر اهمیت ایجاد فضای آموزشی «ایمن، حرفه‌ای و انگیزه‌بخش» تأکید کرد و گفت: «ما باید محیط آموزش را به فضایی برای رشد، اعتماد به نفس و تبادل تجربه تبدیل کنیم؛ جایی که همکاران احساس امنیت فکری، آرامش و فرصت یادگیری واقعی داشته باشند.»

در ادامه این بازدید، مریم قربانعلی‌زاده رئیس مرکز آموزش بانک دی، با ارائه گزارشی از فعالیت‌ها و برنامه‌های جاری این مرکز اعلام کرد: «در سال گذشته بیش از ۲۵۰ دوره آموزشی برگزار شده است و در سال جاری نیز تا پایان خردادماه، تعداد دوره‌ها به ۵۲ خواهد رسید. تمرکز ما در سال ۱۴۰۴ بر برگزاری دوره‌هایی در حوزه‌های رفتاری، مهارت‌های نرم، فنون مذاکره، مسائل حقوقی و دعاوی، و آموزش‌های تخصصی بانکی خواهد بود.»

مدیرعامل بانک دی در جمع‌بندی این بازدید، بار دیگر بر نقش کلیدی آموزش در ارتقاء جایگاه بانک تأکید کرد و گفت: «بانک موفق بانکی است که یادگیری را به بخشی از هویت سازمانی خود تبدیل کند. سرمایه انسانی ارزشمندترین دارایی ماست و این سرمایه بدون آموزش هدفمند، پویایی نخواهد داشت. آموزش یعنی قدرت تصمیم‌گیری بهتر، ارتباط مؤثرتر با مشتری و در نهایت، ارتقای جایگاه بانک در بازار رقابتی امروز.»/روابط عمومی بانک دی