مدیران خدمات پس از فروش ایران‌خودرو از مرکز تماس هوشمند شرکت امدادخودروایران و ستاد فرماندهی طرح خدمات نوروزی بازدید کردند.
کد خبر: ۶۱۳۲۰ تاریخ انتشار : ۱۴۰۲/۰۱/۰۵
تیتر20 گزارش می دهد:
با توجه به افزایش سفرها در نوروز،یکی از دغدغه های مشتریان و خودروسازان خرابی خودروها در طول سفر است.بسیاری از شرکت ها به همین منظور سال هاست که امداد جاده ای خود را راه انداخته اند.کرمان موتور نیز برای راحتی بیشتر خیال مشتریان،علاوه بر تجهیز ناوگان امداد جاده ای خود به پیکاپ T8 ،اپلیکیشن جدید نیز به خدمات خود اضافه کرده است.
کد خبر: ۶۱۲۷۱ تاریخ انتشار : ۱۴۰۲/۰۱/۰۳
کسب رتبه نخست رضایت مشتریان از خدمات پس از فروش؛
طبق ارزیابی ISQI در خصوص خدمات پس از فروش شرکت‌های خودرویی در پاییز 1401، شرکت ماموت خودرو توانست رتبه نخست رضایت مشتریان را در میان 29 شرکت خودرویی کسب کند.
کد خبر: ۶۰۶۱۶ تاریخ انتشار : ۱۴۰۱/۱۱/۲۴
مدیرکل خدمات فنی، مهندسی و نگهداری صمت ضمن اشاره به این نکته که تنها منبع معرفی گارانتی‌های معتبر سامانه جامع گارانتی است، گفت: مکاتباتی با اداره صمت استان‌ها و سامانه تلفنی ۱۱۸ صورت‌گرفته است تا خدمات پس از فروش غیرمعتبر حذف و به مردم معرفی نشوند.
کد خبر: ۵۹۴۳۳ تاریخ انتشار : ۱۴۰۱/۰۹/۲۸
تیتر20 بررسی می کند؛
برای ایران خودرو تامین به موقع و درست قطعات از سوی شبکه خدمات پس از فروش ، اهمیت زیادی دارد، بنابر این به تازگی اختیار تامین قطعه به شرکت ایساکو محول شده است. وقتی ایساکو بتواند مستقیما بخشی از قطعات موردنیاز خود را تامین کند، روند تامین سرعت خواهد گرفت و دیگر نیازی به طی کردن بروکراسی لازم برای سفارش گذاری (به ساپکو) نیست.
کد خبر: ۵۸۱۲۶ تاریخ انتشار : ۱۴۰۱/۰۷/۱۹
تیتر20 بررسی می کند؛
با اعلام مدیران عامل ایران خودرو و سایپا، قرار است برخی نمایندگی های خدمات پس از فروش آنها با یک دیگر ادغام شوند، اتفاقی که به نظر می رسد علاوه بر تبعات مثبت برای نمایندگی ها و مشتریان، مقدمه ای برای اتحاد استراتژیک دو خودروساز بزرگ کشور نیز به حساب می آید.
کد خبر: ۵۷۶۱۸ تاریخ انتشار : ۱۴۰۱/۰۶/۲۰
تیتر20 بررسی می کند؛
شرکت خدمات پس از فروش ایران خودرو (ایساکو) با در نظر گرفتن رویکردهای نوین قصد دارد رضایت مشتریان را در بخش های مختلف افزایش دهد، اتفاقی که طبق گفته مدیرعامل این شرکت، کلید خورده است.
کد خبر: ۵۵۹۱۵ تاریخ انتشار : ۱۴۰۱/۰۳/۲۱
تیتر20 دلایل رشد تعداد پذیرش خودروهای غیر گارانتی ایساکو را بررسی می کند؛
آمارها نشان می دهد میزان پذیرش خودروهای غیر گارانتی در شرکت خدمات پس از فروش ایران خودرو (ایساکو) در سال گذشته رشد قابل توجهی داشته است، موضوعی که در درجه نخست نشان دهنده افزایش اعتماد شهروندان به این شرکت است.
کد خبر: ۵۴۷۸۵ تاریخ انتشار : ۱۴۰۱/۰۱/۲۱
طرح ویژه خدمات پس از فروش بهمن موتور با نام طرح تخفیف پاییزه از یکم تا یازدهم آذر با هدف انجام بازدیدهای فصلی رایگان و ارائه تخفیف در اجرت سرویس های ادواری و قطعات مصرفی و یدکی برگزار می شود.
کد خبر: ۵۲۰۴۶ تاریخ انتشار : ۱۴۰۰/۰۸/۲۶
تیتر20 بررسی می کند؛
با تصمیم مدیرعامل گروه صنعتی ایران خودرو، سکاندار شرکت خدمات پس از فروش ایران خودرو (ایساکو) تغییر کرد و مفیدی جایگزین مونسان شد.
کد خبر: ۵۱۵۸۹ تاریخ انتشار : ۱۴۰۰/۰۸/۰۱
تیتر20 گزارش می دهد:
حالا که با وجود ممنوعیت ها و محدودیت ها، باز هم تعداد زیادی از شهروندان به جاده زده اند، وظیفه امدادخودروها ایجاب می کند که آنها را تنها نگذارند و خدمات لازم را در اختیارشان قرار دهند.
کد خبر: ۵۱۳۴۴ تاریخ انتشار : ۱۴۰۰/۰۷/۰۴
معاون خدمات پس از فروش ایساکو:
درباره جزییات گزارش isqi پیرامون خدمات پس از فروش صنعت خودرو و اینکه شرکت ایساکو تنها شرکت رتبه یک خدمات پس از فروش حوزه خودروسازی است و در جهت شفافیت و چگونگی عملکرد این شرکت در راه رسیدن به جایگاه نخست، نشست خبری با حضور مدیران این شرکت برگزار شد.
کد خبر: ۵۱۲۱۳ تاریخ انتشار : ۱۴۰۰/۰۶/۲۳
مدیرعامل پرسیران:
مدیرعامل پرسی ایران گاز گفت: خدمات پس از فروش سیبا موتور منطبق با استاندارها و از کیفیت بالایی برخوردار است.
کد خبر: ۵۰۸۸۳ تاریخ انتشار : ۱۴۰۰/۰۵/۱۷
تیتر20 بررسی می کند؛
اهمیت خدمات پس از فروش لوازم خانگی در این است که به مشتری ثابت می کند، شما تنها در پی فروش کالا و خدمات و کسب سود خود نیستید؛ بلکه حتی پس از فروش نیز در کنار مشتری خواهید ماند، ۲۴ ساعته آنها را پشتیبانی خواهید کرد، حسن نیت دارید و افزایش رضایتمندی مشتری برایتان از جایگاه بالایی برخوردار است.
کد خبر: ۵۰۴۹۸ تاریخ انتشار : ۱۴۰۰/۰۵/۱۵
ایران خودرو پاسخ داد
گروه صنعتی ایران خودرو نسبت به مطلب منتشر شده در برخی رسانه ها و شبکه های اجتماعی درباره هزینه نگهداری خودروها در پارکینگ و تبلیغات واکنش نشان داد.
کد خبر: ۵۰۳۶۴ تاریخ انتشار : ۱۴۰۰/۰۴/۰۶
به منظور تسهیل دسترسی مشتریان به قطعات اصلی
شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو به منظور تسهیل دسترسی مشتریان به قطعات و لوازم یدکی اصلی ایساکو، همچنان در حال توسعه فروشگاه‌های مجاز این مجموعه است.
کد خبر: ۵۰۲۸۹ تاریخ انتشار : ۱۴۰۰/۰۳/۳۱
تیتر20 بررسی می کند؛
معمولا عامل اصلی در کسب رضایت مشتریان در حوزه خدمات پس از فروش ، به مسائل فنی و قیمتی مربوط می شود. هرچه خودرو بهتر، زودتر و کم هزینه تر تعمیر یا سرویس شود، طبعا سطح رضایت مشتریان نیز بالاتر خواهد رفت.
کد خبر: ۴۹۴۶۸ تاریخ انتشار : ۱۴۰۰/۰۱/۲۴
تیتر20 بررسی می کند؛
سال ۹۹ برای شرکت خدمات پس از فروش ایران خودرو (ایساکو) مانند همتایانش سخت گذشت، چه آنکه این شرکت نیز با سه گانه شوم تحریم، کمبود نقدینگی و همه گیری کرونا مواجه شد.
کد خبر: ۴۹۱۱۵ تاریخ انتشار : ۱۳۹۹/۱۲/۲۰
مدیرعامل شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران:
مدیرعامل شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران معتقد است؛ طی چند سال گذشته پیشرفت چشمگیری در گروه بهمن شاهد بودیم و حتی این مجموعه توانسته فراتر از استاندارهای داخلی گام بردارد.
کد خبر: ۴۸۷۳۱ تاریخ انتشار : ۱۳۹۹/۱۱/۲۲
تیتر20 بررسی می کند؛
افزایش سطح رضایتمندی مشتریان از ایساکو، ریشه در اقدامات مهم مانند اجرای پروژه‌های پیگیری مشتریان، عارضه‌یابی و بهبود فرآیند پذیرش تا ترخیص، پیگیری و عارضه‌یابی مراجعات تکراری خودروها به شبکه نمایندگی‌ها ، تامین به موقع قطعات و کنترل کیفیت تعمیرات داشته است.
کد خبر: ۴۸۶۱۸ تاریخ انتشار : ۱۳۹۹/۱۱/۱۳
آخرین اخبار
پربازدید ها
موضوعات روز