پایگاه خبری تیتر20 ؛ رسانه بنگاه های اقتصادی ایران * پایگاه خبری تیتر20 ؛ رسانه بنگاه های اقتصادی ایران * پایگاه خبری تیتر20 ؛ رسانه بنگاه های اقتصادی ایران * پایگاه خبری تیتر20 ؛ رسانه بنگاه های اقتصادی ایران * پایگاه خبری تیتر20 ؛ رسانه بنگاه های اقتصادی ایران * پایگاه خبری تیتر20 ؛ رسانه بنگاه های اقتصادی ایران * پایگاه خبری تیتر20 ؛ رسانه بنگاه های اقتصادی ایران * پایگاه خبری تیتر20 ؛ رسانه بنگاه های اقتصادی ایران * پایگاه خبری تیتر20 ؛ رسانه بنگاه های اقتصادی ایران * پایگاه خبری تیتر20 ؛ رسانه بنگاه های اقتصادی ایران * پایگاه خبری تیتر20 ؛ رسانه بنگاه های اقتصادی ایران
شرایط به شکلی است که هم تامین کنندگان داخلی لوازم یدکی خودرو با کاهش قدرت تامین (به دلیل رشد نرخ ارز) مواجه شده اند و هم طبعا قیمت قطعات بالا رفته است، ضمن آنکه کمبود نیز احساس می شود.
مدیرعامل ایساکو گفت: این شرکت به عنوان خط مقدم ارایه خدمات پس از فروش به مشتریان گروه صنعتی ایرانخودرو، به منظور کاهش مخاطرات ناشی از ویروس کرونا، همچنان بر استفاده از خدمات غیرحضوری و عدم تجمع در نمایندگیها تاکید دارد.
شرکت خدمات پس از فروش ایرانخودرو در راستای مقابله با قطعات تقلبی در بستهبندیهای مجعول و شبیهسازی شده، با همکاری مراجع قضایی وارد عمل شد و با کشف و معرفی کارگاهها و سازندگان مذکور، دست این شیادان را از بازار کوتاه کرد.
سایپایدک به عنوان شرکت ارائه دهنده خدمات پس از فروش به محصولات سایپا و پارس خودرو، در دوران مدیریت جدید می تواند با محور قرار دادن چند مسئله اصلی، سودآوری خود را افزایش داده و در جلب رضایت مشتریان نیز موفق تر عمل کند.
مدیرعامل سايپايدک گفت: با وجود برخی محرک ها در بازار و عواملی که می تواند به افزایش بهای قطعات و ارائه خدمات منجر شود، به منظور حمايت از مصرف كنندگان و مشتريان گروه خودروسازی سايپا، قيمت قطعات يدكي سايپا افزايش نخواهد يافت.
کد خبر: ۳۸۵۴۷ تاریخ انتشار : ۱۳۹۸/۰۹/۰۲
توسط شرکت ایساکو برای یازدهمین سال متوالی صورت گرفت:
یازدهمین دوره آزمون سراسری خدمات پس از فروش گروه صنعتی ایرانخودرو به منظور مهارتسنجی پرسنل نمایندگیهای مجاز در حوزه خدمات پس از فروش ، از 18 تا 23 آبان ماه به صورت الکترونیکی و کتبی برگزار شد.
این روزها که نتایح ارزیابی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران از شرکتهای خدمات پس از فروش خودرویی کشور اعلام شده، شیطنت برخی از شرکتها، نتیجه نهایی این گزارش را مخدوش کرده و خوانندگان سایتها و روزنامهها بیگمان با این پرسش روبرو شدند که به راستی کدام شرکت مقام اول خدمات پس از فروش کشور را به دست آورده؟
شرکت خدمات پس از فروش ایرانخودرو در سال «رونق تولید ملی» با کسب بالاترین امتیاز در بین شرکتهای ارائه دهنده خدمات، برای دهمین سال متوالی مقام اول این حوزه را از آن خود کرد.
هم زمان با اجرای طرح «همسفر شما در راههای روشن»، مدیران ارشد خدمات پس از فروش ایرانخودرو به منظور پایش و نظارت بر حسن ارائه خدمات از برخی نمایندگیهای طرح و اکیپهای امدادی بازدید کردند.
جدا از بحث ثبات مدیریت که به ایساکو فرصت داد برنامه های خود را در حوزه ارائه خدمات مناسب به مشتریان، پیاده کند، نکته دیگر، تمرکز این شرکت روی اپلیکیشن ها و کلا ارتباط به اصطلاح مجازی با مشتریان بود.
در اين برنامه يك روزه كه با حضور ارزيابان، كارشناسان و مديران صنايع واحدهاي كسب و كار برگزار شد، تجربيات موفق سايپايدك در زمينه ارائه آموزش اثربخش براي حاضرين ارائه شد.
کد خبر: ۳۳۱۷۳ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۱۰/۲۶
تیتر20 به بهانه به روز رسانی نسخه جدید اپلیکیشن ایساکو بررسی می کند؛
ایساکو به منظور جلب رضایت بیشتر مشتریان چند صباحی است با سرمایه گذاری بر روی موبایل اپلیکیشن فرآیند خدمات دهی را آسان کرده است ، این شرکت به تازگی با به روز رسانی این سامانه خدمات متنوعی را برای مشتریان در نظر گرفته است.
دبیر انجمن واردکنندگان خودرو درباره نحوه رسیدگی به شکایات مشتریان در خصوص خدمات پس از فروش گفت: خودروهای نمایندگی بر اساس قانون موظف به ارائه خدمات پس از فروش هستند.
گارانتی کالا،یکی از مولفه های بسیار تعیین کننده در جذب مشتری و افزایش ضریب فروش آن در بازار به شمار می رود،امری که متاسفانه بعضا در بازار ایران فاقد کارکرد واقعی خود است و به تعبیری در بسیاری از حوزه ها ، تنها به یک شعار تبلیغاتی خلاصه می شود.