پایگاه خبری تیتر20 ؛ رسانه بنگاه های اقتصادی ایران * پایگاه خبری تیتر20 ؛ رسانه بنگاه های اقتصادی ایران * پایگاه خبری تیتر20 ؛ رسانه بنگاه های اقتصادی ایران * پایگاه خبری تیتر20 ؛ رسانه بنگاه های اقتصادی ایران * پایگاه خبری تیتر20 ؛ رسانه بنگاه های اقتصادی ایران * پایگاه خبری تیتر20 ؛ رسانه بنگاه های اقتصادی ایران * پایگاه خبری تیتر20 ؛ رسانه بنگاه های اقتصادی ایران * پایگاه خبری تیتر20 ؛ رسانه بنگاه های اقتصادی ایران * پایگاه خبری تیتر20 ؛ رسانه بنگاه های اقتصادی ایران * پایگاه خبری تیتر20 ؛ رسانه بنگاه های اقتصادی ایران * پایگاه خبری تیتر20 ؛ رسانه بنگاه های اقتصادی ایران
شرکت خدمات پس از فروش ایران خودرو (ایساکو) که طی سال های گذشته همواره پای کار مبارزه با قطعات تقلبی بوده، همچنان نیز با استفاده از تمام ظرفیت های خود مشغول مقابله با این پدیده خطرناک در بازار قطعات و لوازم یدکی است.
طی سال های اخیر افزایش نرخ ارز باعث بروز مشکلات بسیاری برای صنعت خودرو شده است که از جمله آنان می توان به فراوانی قطعات تقلبی و مشکلاتی که ایجاد کرده و می کند اشاره کرد،اما شرکت خدمات پس از فروش ایران خودرو (ایساکو) با اقداماتی که انجام داده است،در عمل توانست تا حد زیادی با این پدیده مقابله کرده و راه نفس متقلبان را بند بیاورد.
شرکت خدمات پس از فروش ایران خودرو (ایساکو) با در نظر گرفتن رویکردهای نوین قصد دارد رضایت مشتریان را در بخش های مختلف افزایش دهد، اتفاقی که طبق گفته مدیرعامل این شرکت، کلید خورده است.
قطعاتی مانند کمکفنر و باطری (که وزارت صمت در طرح خود روی آنها تمرکز ویژه ای دارد) در تمامی فروشگاههای مجاز ایساکو دارای کد اصالت قطعه بوده و برچسب قیمت دارند و طبق برنامه ایساکو قرار است این برچسبگذاری به مرور در مورد سایر قطعات و لوازم یدکی این شرکت نیز اعمال شود، اقدامی که گام مهم دیگری در راستای کاهش استفاده از قطعات غیر اصل و قاچاق به شمار می رود.
کد خبر: ۵۴۹۶۶ تاریخ انتشار : ۱۴۰۱/۰۱/۳۰
تیتر20 دلایل رشد تعداد پذیرش خودروهای غیر گارانتی ایساکو را بررسی می کند؛
آمارها نشان می دهد میزان پذیرش خودروهای غیر گارانتی در شرکت خدمات پس از فروش ایران خودرو (ایساکو) در سال گذشته رشد قابل توجهی داشته است، موضوعی که در درجه نخست نشان دهنده افزایش اعتماد شهروندان به این شرکت است.
وقتی ناوگان امدادی ایران خودرو در زمان وقوع بلایای طبیعی با حداکثر ظرفیت در منطقه حاضر می شود و خدمات شبانه روزی به آسیب دیدگان ارائه می دهند، این احساس ایجاد می شود که خودروسازان هم با همه توان در کنار مردم قرار گرفته اند تا در حوزه کاری خود به آنان کمک کنند.
روغن موتور یکی از موارد مهم مورد استفاده در خودروها است که تاثیر مهمی روی عملکرد خودرو دارد. بنابراین پرهیز از به کار بردن روغن موتورهای غیر اصل به منظور جلوگیری از آسیب به خودرو، یک ضرورت به شمار می رود.
شهروندان گاهی به هوای قیمت پایین تر، از شیشه شوی تقلبی استفاده می کنند و این در حالی است که مواد به کار برده شده در آن، هم برای خودرو هم برای مالک آن مضر است.
سال ۹۹ برای شرکت خدمات پس از فروش ایران خودرو (ایساکو) مانند همتایانش سخت گذشت، چه آنکه این شرکت نیز با سه گانه شوم تحریم، کمبود نقدینگی و همه گیری کرونا مواجه شد.
شرکت خدمات پس از فروش ایران خودرو نسبت به استفاده غیر مجاز از جافندکی از سوی برخی دارندگان خودرو که سبب بروز آتش سوزی در قسمت داشبورد و کنسول وسط خودروها می شود، هشدار داد.
پلتفرم جدید ارائه خدمات به مشتریان که زیرساخت های آن در ایساکو و امدادخودرو ایجاد شده، به شهروندان زیان دیده از ناحیه حوادث رانندگی ، کمک می کند تا از خدمات رسانی سیار بهره ببرند. این یک خدمت عمومی به شمار می رود، اما توافق نامه امضا شده میان ایساکو و بیمه ایران، امکان پیگیری امور بیمه ای (برای آنها که تحت پوشش بیمه ایران قرار دارند) را نیز فراهم کرده است.
کد خبر: ۴۸۰۴۳ تاریخ انتشار : ۱۳۹۹/۱۰/۰۶
تفاهم نامه همکاری بیمه ایران و شرکت خدمات پس از فروش ایران خودرو امضا شد
شرکت خدمات پس از فروش ایرانخودرو و بیمه ایران به منظور افزایش رضایت مشتریان تفاهمنامه همکاری در حوزه خدماترسانی سیار به مشتریان و خسارت دیدگان حوادث رانندگی امضا کردند.
شرکت خدمات پس از فروش ایران خودرو در این سال ها سعی کرده است راه های ارتباطی مشتریان را با خود ارتقا و گسترش دهد تا دسترسی به خدمات سریع تر شود و نیاز مشتریان به امداد خودرو های متفرقه که احتمال بروز خسارات و خطرات را برای آنها در پی دارد از بین برود.
ایساکو در این سال ها سعی کرده مهارت کارکنان و دانش فنی شان را به واسطه آموزش های ویژه افزایش دهد نتیجه چنین رویکردی این است که مشتریان بهبود عملکرد نمایندگی ها را احساس خواهند کرد و این موضوع سبب افزایش سطح رضایتمندی آنها از خدمات پس از فروش ایران خودرو خواهد شد.
شرکت ایساکو در راستای موفقیت پایدار، بار دیگر توانست گواهینامه سیستم مدیریت یکپارچه (IMS) خود را که از سال ۹۴ موفق به دریافت آن شده بود، برای ششمین سال متوالی، تمدید کند.
با امکان جدیدی که ایساکو فراهم آورده، اطمینان از اصالت قطعات به نوعی دو قبضه خواهد شد که می تواند ضمن ارتقای روش های استعلام اصالت، میزان رضایتمندی کلی مشتریانش را هم بالا ببرد.