پایگاه خبری تیتر20 ؛ رسانه بنگاه های اقتصادی ایران * پایگاه خبری تیتر20 ؛ رسانه بنگاه های اقتصادی ایران * پایگاه خبری تیتر20 ؛ رسانه بنگاه های اقتصادی ایران * پایگاه خبری تیتر20 ؛ رسانه بنگاه های اقتصادی ایران * پایگاه خبری تیتر20 ؛ رسانه بنگاه های اقتصادی ایران * پایگاه خبری تیتر20 ؛ رسانه بنگاه های اقتصادی ایران * پایگاه خبری تیتر20 ؛ رسانه بنگاه های اقتصادی ایران * پایگاه خبری تیتر20 ؛ رسانه بنگاه های اقتصادی ایران * پایگاه خبری تیتر20 ؛ رسانه بنگاه های اقتصادی ایران * پایگاه خبری تیتر20 ؛ رسانه بنگاه های اقتصادی ایران * پایگاه خبری تیتر20 ؛ رسانه بنگاه های اقتصادی ایران
مدیر عامل شرکت تهیه و توزیع قطعات و لوازم یدکی ایران خودرو ( ایساکو ) گفت: مشتریان و مصرف کنندگان خودروهای تولیدی ایران خودرو می توانند با استفاده از سامانه همراه ایساکو ، از «سرویس فوری در محل» بهره مند شوند.
شركت خدمات پس از فروش ايران خودرو، (ايساكو) با صعود ۳۱ پلهاي در ردهبندي شركتهاي برتر ايران، در همایش IMI100، اولين و تنها شركت ارائه كننده خدمات پس از فروش در جمع صد شركت برتر ايران شد.
طی چند سال گذشته به خصوص دوران اوج تحریم (سال های 91 و 92) ورودی قطعات چینی به شبکه خدمات پس از فروش خودروسازان کشور افزایش چشمگیری داشت و ایساکو نیز از این موج منفی در امان نماند.
در ابتداي سال به هموطنان قول داديم كه سهم قطعات چيني در شبكه خدمات پس از فروش را كاهش دهيم و اکنون به گواه شواهد به اين قول عمل كرده ايم و اين سهم به ميزان قابل توجهي كاهش یافته است.
در پی همکاری مشترک شرکت ایران خودرو و شرکت پژو فرانسه برای تولید خودروهای جدید، برای ارایه خدمات مناسب به این خودروها لزوم ارتقای کیفی در خدمات پس از فروش ضروری است.
معاون وزير صنعت، معدن و تجارت و رئيس هيات عامل سازمان گسترش و نوسازي صنايع ايران – ايدرو- فعاليت ها و اطلاع رساني مناسب توسط شركت ايساكو در جهت آگاهي دادن به مردم در مورد استفاده از قطعات يدكي اصلي در خودرو را قابل تقدير دانست.
یکی از مشکلاتی که مشتریان هنگام مراجعه به نمایندگی های خدمات پس از فروش دارند، ناتوانی در بیان دقیق مشکل خودرویشان است که گاه سبب درست تعمیر نشدن خودروها می شود.
نمايندگيهاي مجاز منتخب ايرانخودرو به همراه اکیپهای امدادی در استانهاي ايلام، خوزستان، کرمانشاه و همدان به ویژه در مرزهای منتهی به کشور عراق، در طرح خدمت رساني به زائرين عتبات عاليات به صورت شبانهروزي از 26 آبان تا سوم آذر ماه به خدمت رساني پرداختند.
تطابق 95 درصدی استانداردهای ایساکو با استانداردهای پژو، موضوعی است که مسوولان ایساکو از آن صحبت به میان آورده و تاکید می کنند با این شرایط، مشتریان نباید نگران خدمات رسانی به خودروهای جدید پژو در ایران باشند.
ايساكو براي ارايه خدمات ويژه به زائران عتبات عاليات در ايام اربعين حسيني، 199 اكيپ امدادرسان خود در مسيرهاي منتهي به مهران، شلمچه و چذابه را تجهيز كرده است.
کد خبر: ۹۰۶۴ تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۰۸/۲۳
نیم نگاهی به گزارش های شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد
تعداد مراجعات به نمایندگی های واردکنندگان،فوق العاده پایین تر از نمایندگی های مثلا ایساکو است و بنابراین آنها (واردکنندگان) تمرکز و قدرت مانور بیشتری برای ارائه خدمات دارند.
با توجه به طرح جدید ایساکو مبنی بر واریز یک روزه پول گارانتی به حساب نمایندگی ها، انتظار می رود از این پس شاهد بهبود هرچه بیشتر ارائه خدمات گارانتی به مشتریان باشیم.