سید رضا حسینی در مراسم آغاز طرح خدمات نوروزی ۱۳۹۶ گروه صنعتی ایران خودرو، تصریح کرد: این خدمات از امروز آغاز شده و با تمرکز بر مسیرهای پرتردد و منتهی به شهرهای سیاحتی و زیارتی تا ۱۵ فروردینماه ادامه خواهد داشت.
وی با بیان اینکه در این طرح ۴۱۱ نمایندگی خدمات پس از فروش و حدود ۲۱۰۰ امدادرسان در سطح جادهها فعال هستند، خاطر نشان کرد: علاوه بر آن ۱۱۵۰ امدادگر بالینی و ۸۸۰ ناوگان امدادی نیز در سطح جادهها فعال خواهند بود.
حسینی افزود: در طرح خدمات نوروزی سال ۱۳۹۶ خدمات امداد بالینی، تعمیرگاهی و حمل خودرو برای خودروهای مشمول گارانتی رایگان خواهد بود.
مدیرعامل ایساکو با بیان اینکه در چهار محور اصلی شمال، شمال شرق، جنوب و جنوب غرب کشور که حدود ۸۰ درصد ترددها در این محور قرار میگیرد پایگاههای امدادی مستقر شده است، تصریح کرد: در طرح خدمات نوروزی سال گذشته میانگین زمان انتظار دریافت خدمات ۲۷ دقیقه بود که در طرح خدمات نوروزی ۱۳۹۶ با اضافه شدن موتورسوارهای امدادی و بازیابی پراکندگی واحدهای امدادی پیشبینی شده میانگین زمان انتظار دریافت خدمات به ۲۵ دقیقه کاهش یابد.
اين گزارش مي افزايد، براي پايش وضعيت امدادرساني، واحدهاي نظارتي شركت ايساكو به طور محسوس و نامحسوس بر كيفيت خدمات نمايندگي هاي طرح امداد نوروزي نظارت خواهند داشت. همچنین در ايام نوروز، با تماس با شماره 096440 خدمات را از نمايندگي هاي مجاز و اكيپ هاي امدادي ايران خودرو دريافت كنند.
ليست نمايندگي ها و فروشگاه هاي ايساكو در پايگاه اينترنتي اين شركت و ربات تلگرام irankhodro_report اعلام شده است. برگزاري مسابقه عكاسي براي دارندگان محصولات ايران خودرو نيز از ديگر برنامه هاي ايساكو در طرح امداد نوروزي امسال است كه مالكان مي توانند از طريق كانال ربات تلگرام به آدرس irankhodro_report در جشنواره عكاسي با عنوان «نوروز، سفر و ايران خودرو» شركت كنند.