پایگاه خبری تیتر20 ؛ رسانه بنگاه های اقتصادی ایران * پایگاه خبری تیتر20 ؛ رسانه بنگاه های اقتصادی ایران * پایگاه خبری تیتر20 ؛ رسانه بنگاه های اقتصادی ایران * پایگاه خبری تیتر20 ؛ رسانه بنگاه های اقتصادی ایران * پایگاه خبری تیتر20 ؛ رسانه بنگاه های اقتصادی ایران * پایگاه خبری تیتر20 ؛ رسانه بنگاه های اقتصادی ایران * پایگاه خبری تیتر20 ؛ رسانه بنگاه های اقتصادی ایران * پایگاه خبری تیتر20 ؛ رسانه بنگاه های اقتصادی ایران * پایگاه خبری تیتر20 ؛ رسانه بنگاه های اقتصادی ایران * پایگاه خبری تیتر20 ؛ رسانه بنگاه های اقتصادی ایران * پایگاه خبری تیتر20 ؛ رسانه بنگاه های اقتصادی ایران
ارزيابيهاي شركت بازرسي كيفيت و استاندارد ايران، طي چند سال اخير، مؤيد رشد روزافزون مشتريان از خدمات پس از فروش شركت ايرانخودرو بوده و اصليترين هدف شركت ايساكو در سال جاري، حركت فزاينده و ملموستر در همين راستا است.
هرچند ارتقای کمی و کیفی خدمات پس از فروش هزینه بر است، اما نباید فراموش کرد که این هزینه کردن ها خود نوعی سرمایه گذاری محسوب می شود، چون می تواند سبب ارتقای رضایت عمومی و بهبود جایگاه خودروسازان نزد مشتریان شود.
مديران عامل شركتهاي خدمات پس از فروش ايرانخودرو و امداد خودرو ايران، در راستاي آگاهي بيشتر از مشكلات نمايندگيها و مشتريان، به صورت مستقيم پاسخگوي تماس تلفني آنها هستند.
درگذشته فراوانی اتفاقاتی مانند دیر رسیدن امدادگران، بی تجربگی و در مسیر ماندن صاحبان خودرو،دریافت هزینه اضافی و حتی پاسخ ندادن به درخواست امداد، چهره این شرکت را نزد مشتریان مخدوش کرده بود.
مدير عامل شركت خدمات پس از فروش ايرانخودرو طي نشستي، ضمن جمعبندي خدمات ارائه شده به مشتريان در فروردين ماه سال جاري، برنامههاي سال 97 را رسما به معاونين و مديران ابلاغ كرد.
مديرعامل ايساكو از افزايش رضايتمندي مشتريان از خدمات امداد نوروزي 97 در مقايسه با سال گذشته خبر داد و گفت: نتايج نشان دهنده اين است كه طرح ها و برنامه ها و پايش و نظارت بر حسن اجراي آن اثربخش بوده و سبب افزايش رضايتمندي مشتريان شده است.
در سومین روز از تعطیلات نوروزی، مديرعامل شرکت خدمات پس از فروش ایران خودرو از روند اجرای جشنواره خدمات نوروزي ایران خودرو در نمایندگی ها و اکیپ های امدادی در شهر بندرعباس بازدید کرد.
مهندس سیدرضا حسینی، مدیرعامل شرکت خدمات پس از فروش ایران خودرو و مهندس شهرام صالحی، مدیرعامل امداد خودرو ایران با امضای میثاق نامه به کمپین نه به تصادفات جاده ای نوروز پیوستند.
مديرعامل ايساكو از كاهش 71 درصدي زمان تعميرات در شبكه نمايندگي هاي ايران خودرو خبر داد و گفت: پيش از اين میانگین زمان تعمير خودرو در شبکه بالا بوده كه درحال حاضر به 1/8 روز رسيده كه اين نتيجه با بهبود شاخص هاي رضايت مشتريان محقق شده است.
ارزيابي اخير شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران از خدمات پس از فروش ايرانخودرو بر طبق نظرسنجي از مشتريان، مبين رشد 6 امتيازي در دي ماه نسبت به آذر ماه جاري و تداوم روند صعودي اين شركت در شاخص مذكور است.
شرکت خدمات پس از فروش ایران خودرو، ( ایساکو ) با هفت پله صعود در ردهبندی شرکتهای برتر ایران، در همایش IMI100، برترين ارائه کننده خدمات پس از فروش خودرويي در جمع صد شرکت برتر ایران شد.
روابط عمومی شرکت ایساکو با صدور اطلاعیهای ضمن ابراز تسلیت و همدردی با خانواده شهدای گرانقدر نیروی انتظامی در حادثه شامگاه سی بهمن ماه، به دروغ پردازی برخی شبه رسانه های ضد انقلاب واکنش نشان داد.
شرکت امداد خودروایران در نهمین دوره مسابقات ملی و بهرهوری رتبه اول سودآوری و دوم بهرهوری گروه خدمات فنی و مهندسی را به خود اختصاص داد و در مجموع رتبه نخست شرکتهای این گروه در جشنواره ملی و بهرهوری را به دست آورد.
بر اساس آخرین نتایج اعلام شده از سوی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران، در پايان آذر ماه سال جاري،رضایت مشتریان ایرانخودرو از خدمات پس از فروش، باز هم افزايش يافته است.