پایگاه خبری تیتر20 ؛ رسانه بنگاه های اقتصادی ایران * پایگاه خبری تیتر20 ؛ رسانه بنگاه های اقتصادی ایران * پایگاه خبری تیتر20 ؛ رسانه بنگاه های اقتصادی ایران * پایگاه خبری تیتر20 ؛ رسانه بنگاه های اقتصادی ایران * پایگاه خبری تیتر20 ؛ رسانه بنگاه های اقتصادی ایران * پایگاه خبری تیتر20 ؛ رسانه بنگاه های اقتصادی ایران * پایگاه خبری تیتر20 ؛ رسانه بنگاه های اقتصادی ایران * پایگاه خبری تیتر20 ؛ رسانه بنگاه های اقتصادی ایران * پایگاه خبری تیتر20 ؛ رسانه بنگاه های اقتصادی ایران * پایگاه خبری تیتر20 ؛ رسانه بنگاه های اقتصادی ایران * پایگاه خبری تیتر20 ؛ رسانه بنگاه های اقتصادی ایران
در مراسمی با حضور مدیرعامل گروه صنعتی ایرانخودرو و نمایندگان صاحبان اکثریت سهام بخش خصوصی، معارفه بابک سلاجقه بهعنوان مدیرعامل جدید شرکت خدمات پس از فروش ایران خودرو(ایساکو) برگزار و از زحمات عبدالله سلطانی ثانی، مدیرعامل پیشین نیز تقدیر شد.
انتصاب بابک سلاجقه در ایساکو، مأموریتی برای عبور از ساختار بوروکراتیک و حرکت به سمت هوشمندسازی شبکه خدمات پس از فروش ایرانخودرو است. چالش اصلی او در این مسیر، فراتر از آمارهای مرسوم، ارتقای کیفیت خدمات و جلب رضایت واقعی مشتریانی است که خواستار تکریم زمان و هزینه خود هستند. اما چرا او دوباره برای سکانداری ایساکو انتخاب شد؟
آیین اختتامیه طرح خدمات و امداد نوروزی ۱۴۰۵ شرکت ایساکو با حضور مدیرعامل گروه صنعتی ایرانخودرو برگزار شد؛ آیینی که در آن ثبت ۹۱ درصد ترخیص روزانه خودروهای پذیرش شده در نمایندگی ها و رضایت حداکثری مشتریان به عنوان مهمترین دستاوردهای این طرح مورد تأکید قرار گرفت
تعمیرگاه مرکزی شماره یک ایرانخودرو که در روزهای اخیر باوجود شرایط جنگی در کشور مشغول خدماترسانی به هموطنان بود، در جریان حمله دشمن صهیونیستی-آمریکایی به ساختمان مجاور آن، آسیب دید.
مرکز تخصصی و مجهز تعمیر گیربکس اتوماتیک تحت لیسانس شرکتهای DAE و هایما توسط شرکت ایساکو، بازوی خدمات پس از فروش گروه صنعتی ایرانخودرو، راه اندازی شد.
در سالهای گذشته، حضور ایساکو در فضای رسانه ای به یک جریان دائمی تبدیل شده بود. کمپین هایی که مخاطبان را از خطرات قطعات تقلبی، پیامدهای استفاده از لوازم بی کیفیت و نکات ایمنی در نگهداری خودرو آگاه می کردند، بخش ثابت تبلیغات فصلی و کمپین های سالانه این شرکت بودند.
اما بررسی فضای رسانه ای، شبکه های اطلاع رسانی و عملکرد تبلیغاتی ایساکو نشان می دهد که امسال خبری از آن حجم گسترده هشدارها، پیام های آموزشی و کمپین های پیشگیرانه نیست؛ سکوتی که هم فعالان بازار و هم مصرف کنندگان آن را احساس کرده اند.
بیستونهمین دوره آیین روز ملی صادرات، ۲۹ مهرماه با حضور مسعود پزشکیان، رییسجمهور، سید محمد اتابک، وزیر صنعت، معدن و تجارت، جمعی از نمایندگان مجلس شورای اسلامی، روسای اتاقهای بازرگانی و صادرکنندگان برتر کالا و خدمات در سالن اجلاس سران برگزار شد.
شرکت خدمات پس از فروش ایرانخودرو (ایساکو) در جدیدترین ارزیابی وزارت صنعت، معدن و تجارت در حوزه «نظامهای مدیریت و ارزیابی ستاد» موفق شد با کسب بالاترین امتیاز، رتبه نخست را در میان تمامی شرکتهای خودروساز و پشتیبان شبکه نمایندگیها به دست آورد.
گروه صنعتی ایرانخودرو از اواسط زمستان سال گذشته تا مرداد ۱۴۰۴، مجموعهای از اقدامات تحولآفرین و اثربخش را در حوزه خدمات پسازفروش خودرو به اجرا گذاشته که روند ارتقای کیفیت خدمات را شتاب بخشیده و چابکی سازمانی را بهطور چشمگیری افزایش داده است. این اقدامات منجر به جهش قابلتوجهی در امتیاز ارزیابی شرکت در گزارش وزارت صنعت، معدن و تجارت شده و جایگاه ایرانخودرو را در میان شرکتهای خودرویی کشور تثبیت کرده است.
کد خبر: ۷۷۲۲۰ تاریخ انتشار : ۱۴۰۴/۰۶/۰۸
طبق اعلام شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران از شرکتهای خدمات پسازفروش خودرو
بر پایه نتایج ارزیابی سالانه وزارت صنعت، معدن و تجارت که توسط شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران (ISQI) از وضعیت خدمات پسازفروش خودروسازان کشور انجام شد، شرکت ایساکو برای شانزدهمین سال پیاپی مقاوم اول خدماتپس ازفروش صنعت خودرو کشور را از آن خود کرد.
شرکت ایساکو به عنوان متولی خدمات پسازفروش گروه صنعتی ایرانخودرو، موفق به دریافت مجوز استفاده از نشان استاندارد ملی ایران در حوزه خدمات پس از فروش خودرو شد.
شرکت خدمات پسازفروش ایرانخودرو (ایساکو) با توجه به آغاز بازگشت تدریجی زائران اربعین حسینی، نکات مهمی را برای راهاندازی ایمن خودرو پس از توقف چندروزه در پارکینگهای مرزی ارایه کرد.
شرکت خدمات پس از فروش ایرانخودرو (ایساکو) با توجه به شرایط ویژه مسیرهای پرتردد اربعین، توصیههای ایمنی و فنی مهمی را برای زائران منتشر کرده است تا از بروز مشکلات احتمالی در طول سفر جلوگیری شود.
کد خبر: ۷۶۹۳۵ تاریخ انتشار : ۱۴۰۴/۰۵/۱۸
دومین تفاهمنامه سهجانبه ایرانخودرو، ایساکو و سازمان بهزیستی امضا شد
دومین تفاهمنامه سهجانبه میان ایرانخودرو، ایساکو و سازمان بهزیستی کشور، با هدف توانمندسازی، آموزش و اشتغال نوجوانان و جوانان تحت پوشش این سازمان به امضا رسید.
شرکت خدمات پس از فروش ایرانخودرو (ایساکو) گزارشی از وضعیت و عملکرد شبکه خدمات پس از فروش خود ارایه داد که نشاندهنده رشد چشمگیر، توسعه زیرساختها و افزایش رضایت مشتریان در سالهای اخیر است.
صنعت خودروی ایران طی سالهای اخیر با وجود چالشهای گوناگون، روندی رو به رشد را در حوزه تولید، تنوع محصولات، خدماترسانی و ارتقای رضایت مشتریان تجربه کرده است. در این میان، شرکت خدمات پس از فروش ایرانخودرو (ایساکو) نقش حیاتی و انکارناپذیری در تضمین کیفیت تجربه مشتری، حفظ وفاداری خریداران و افزایش اعتبار برند ایرانخودرو در بازار ایفا کرده است.
ایران خودرو در ایام تعطیلات نوروزی با طرحی ۱۹ روز که از ۲۸ اسفند آغاز شد توانست موفق به جلب نظر ۹۶.۵ درصدی مشتریان شود. دراین میان به نظر میرسد که کاهش دغدغه به منظور دریافت قطعات اصلی، با کیفیت و ضمانت ایساکو توانسته است، تاثیر بسیار زیادی در کسب این میزان رضایت بالا داشته باشد.