پایگاه خبری تیتر20 ؛ رسانه بنگاه های اقتصادی ایران * پایگاه خبری تیتر20 ؛ رسانه بنگاه های اقتصادی ایران * پایگاه خبری تیتر20 ؛ رسانه بنگاه های اقتصادی ایران * پایگاه خبری تیتر20 ؛ رسانه بنگاه های اقتصادی ایران * پایگاه خبری تیتر20 ؛ رسانه بنگاه های اقتصادی ایران * پایگاه خبری تیتر20 ؛ رسانه بنگاه های اقتصادی ایران * پایگاه خبری تیتر20 ؛ رسانه بنگاه های اقتصادی ایران * پایگاه خبری تیتر20 ؛ رسانه بنگاه های اقتصادی ایران * پایگاه خبری تیتر20 ؛ رسانه بنگاه های اقتصادی ایران * پایگاه خبری تیتر20 ؛ رسانه بنگاه های اقتصادی ایران * پایگاه خبری تیتر20 ؛ رسانه بنگاه های اقتصادی ایران
برگزاری آزمون سراسری شبکه خدمات پس از فروش ایران خودرو نیازمند صرف وقت و هزینه است که ایساکو آن را در راستای ایجاد انگیزه بین کارکنان برای ارتقای شغلی بهبود توانایی آنها و در نهایت ارائه خدمات بهتر به مشتریان و بالا بردن سطح رضایت شان تقبل کرده است.
سیزدهمین آزمون سراسری شبکه خدمات پس از فروش شرکت ایران خودرو، به منظور مهارتسنجی کارکنان نمایندگیها از ۱۵ تا ۲۵ آذر ماه، به صورت الکترونیکی برگزار میشود.
کد خبر: ۵۲۴۲۲ تاریخ انتشار : ۱۴۰۰/۰۹/۱۵
با حضور مدیرعامل ایساکو و معاون بازاریابی و فروش ایرانخودرو
جلسه انجمن صنفی نمایندگیهای منتخب ایرانخودرو با هدف هماندیشی در زمینه بهبود فضای کسب و کار نمایندگیهای مجاز، ارتقای رضایت مشتریان در حوزه فروش و خدمات پس از فروش و افزایش سهم بازار برگزار شد.
مدیر مرکز پاسخگویی هوشمند ایرانخودرو گفت: با توجه به وجود زیرساختهای ارتباطی و نرم افزاری این مرکز که در کلاس جهانی و با بهینهکاوی از بهترین مراکز تماس دنیا توسعه یافته، ۲۶۶ جایگاه کاری بهصورت حضوری و ۳۰۰ جایگاه به صورت دورکاری در هفت مرکز تماس با قابلیت پاسخگویی همزمان ۵۳۰ تماس در سراسرکشور بدون محدودیت جغرافیایی فعال است.
وقتی ناوگان امدادی ایران خودرو در زمان وقوع بلایای طبیعی با حداکثر ظرفیت در منطقه حاضر می شود و خدمات شبانه روزی به آسیب دیدگان ارائه می دهند، این احساس ایجاد می شود که خودروسازان هم با همه توان در کنار مردم قرار گرفته اند تا در حوزه کاری خود به آنان کمک کنند.
نمایشگاه دائمی «توسعه زنجیره تامین قطعات خدمات پس از فروش» در وبسایت شرکت خدمات پس از فروش ایرانخودرو ( ایساکو ) فعالیت خود را به صورت مجازی آغاز کرد.
کد خبر: ۵۱۴۶۳ تاریخ انتشار : ۱۴۰۰/۰۷/۱۷
با هدف افزایش دسترسی مشتریان ایران خودرو به قطعات اصلی رقم خورد
شرکت خدمات پس از فروش ایرانخودرو با هدفگذاری تسهیل دسترسی مشتریان و دارندگان محصولات ایرانخودرو به قطعات اصلی و افزایش سهم بازار، رکورد فروش روزانه و ماهانه خود را در روز پایانی شهریورماه امسال پشت سر گذاشت.
کد خبر: ۵۱۴۲۹ تاریخ انتشار : ۱۴۰۰/۰۷/۱۲
مشوقهای ایران خودرو برای استفاده مشتریان از خدمات مطمئن
به دلیل استقبال متقاضیان از امکانات و خدمات کارت طلایی و در راستای تکریم مشتریان، شرکت امدادخودرو ایران برای مشتریان و منتخبان در قرعهکشیهای فروش محصولات ایرانخودرو که در زمان واریز یا تکمیل وجه خودرو به انتخاب «کارت طلایی» اقدام میکنند، تخفیفات ویژه و تا سقف ۶۰ درصد برای برخی سطوح کارت طلایی در نظر گرفته است.
درباره جزییات گزارش isqi پیرامون خدمات پس از فروش صنعت خودرو و اینکه شرکت ایساکو تنها شرکت رتبه یک خدمات پس از فروش حوزه خودروسازی است و در جهت شفافیت و چگونگی عملکرد این شرکت در راه رسیدن به جایگاه نخست، نشست خبری با حضور مدیران این شرکت برگزار شد.
کد خبر: ۵۱۲۱۳ تاریخ انتشار : ۱۴۰۰/۰۶/۲۳
برای نخستین بار در تاریخ صنعتخودرو و همزمان با دوازده سال صدرنشینی
طبق جدیدترین ارزیابی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران، شرکت ایساکو برای دوازدهمین سال متوالی صدرنشین حوزه خدمات پس از فروش صنعت خودروی کشور شد و با کسب امتیاز ۸۵.۳ برای نخستین بار، «رتبه یک» این حوزه را در هفت مدل از محصولات ایرانخودرو به خود اختصاص داد.
با امضای تفاهمنامه میان دانشگاه فنی و حرفهای و شرکت امداد خودرو ایران، فارغالتحصیلان فنی و حرفهای از این پس بهعنوان امدادگر به ناوگان امداد خودرو ایران ملحق میشوند.
شهروندان خواهی نخواهی گاهی مجبورند خودرو خود را برای دریافت تعمیرات و سرویس های لازم، به تعمیرگاه ببرند. در این شرایط، امداد خودرو ایران (به عنوان بازوی امداد رسانی ایران خودرو به مشتریان) نیز اقدامات مهمی را در راستای کاهش مراجعات حضوری شهروندان به نمایندگی ها انجام داده تا در کاهش گسترش شیوع کرونا سهمی داشته باشد.
شرکت خدمات پس از فروش ایرانخودرو ( ایساکو )، در سال «تولید؛ پشتیبانیها و مانع زداییها»، آمادگی خود را نسبت به ارایه خدمات پس از فروش و پشتیبانی کامل از خودرو «تارا» اعلام کرد.
کد خبر: ۵۰۸۱۸ تاریخ انتشار : ۱۴۰۰/۰۵/۱۲
با محوریت افزایش رضایت مشتریان از خدمات پس از فروش
دومین همایش مجازی سراسری نمایندگیهای مجاز ایران خودرو، به منظور هماندیشی و ارتقای رضایت مشتریان از خدمات پس از فروش، با حضور مدیر عامل شرکت ایساکو برگزار شد.