قائم مقام اجرايي مديرعامل ايران خودرو ارتقاي رضايت‌مندي مشتريان و ارائه خدمات نوين را از مهم‌ترين اولويت‌هاي كاري ايساكو دانست.
کد خبر: ۴۱۹۳۲ تاریخ انتشار : ۱۳۹۸/۱۲/۲۶
مدیرعامل خدمات پس از فروش ایران خودرو ( ایساکو ) منصوب شد.
کد خبر: ۴۱۹۰۲ تاریخ انتشار : ۱۳۹۸/۱۲/۲۶
شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو که همزمان با شیوع ویروس کرونا از مشتریان خود خواسته بود، تا حد امکان از خدمات غیر حضوری این شرکت بهره‌مند شوند اعلام کرد: با توزیع ملزومات بهداشتی، پروتکل جدید پیشگیری از ویروس کووید 19 در نمایندگی‌های این مجموعه در حال اجراست.
کد خبر: ۴۱۸۷۵ تاریخ انتشار : ۱۳۹۸/۱۲/۲۵
اقدامات ایساکو برای مقابله با ویروس کرونا:
حوزه خدمات پس از فروش ایران‌خودرو هم‌راستا با شرایط فعلی کشور در مقابله با ویروس کرونا، با پیشنهاد استفاده از خدمات در محل مورد نظر مشتریان، هموطنان را به حضور حداقلی در اماکن عمومی دعوت کرد.
کد خبر: ۴۱۵۴۵ تاریخ انتشار : ۱۳۹۸/۱۲/۱۳
با راه‌اندازی خدمت «کوییک سرویس» در نمایندگی‌های منتخب:
شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو، با راه‌اندازی «کوییک سرویس» در نمایندگی‌های منتخب، برخی از خدمات خود را در کمتر از سی دقیقه به دارندگان محصولات ایران‌خودرو ارائه خواهد کرد.
کد خبر: ۴۱۴۸۵ تاریخ انتشار : ۱۳۹۸/۱۲/۱۱
اقدام شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو برای جلوگیری از فروش قطعات غیر اصل:
شرکت ایساکو به عنوان متولی خدمات پس از فروش ایران‌خودرو، با هدف جلوگیری از فروش قطعات و لوازم یدکی غیراصل و غیراستاندارد، با پایش دقیق ۱۲۰۰ فروشگاه خود، لغو امتیاز فروشگاه‌های مجاز ناکارآمد و بعضا متخلف را همچنان با جدیت پیگیری می‌کند.
کد خبر: ۴۱۰۲۳ تاریخ انتشار : ۱۳۹۸/۱۱/۲۶
یکپارچه‌سازی دسترسی به نقشه‌های الکتریکی محصولات؛
شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو ( ایساکو ) با اتمامِ پروژه «یکپارچه‌سازی دسترسی به نقشه‌های الکتریکی» (IDEA) گام بلند دیگری در راستای تسریع ارائه خدمات و افزایش رضایت مشتریان خود برداشت.
کد خبر: ۴۰۹۲۱ تاریخ انتشار : ۱۳۹۸/۱۱/۲۱
توسط مدیریت آموزش فنی ایساکو:
شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو، همزمان با آغاز تولید انبوه خودرو دنا گیربکس اتوماتیک، آموزش‌های فنی این خودرو را برای کارشناسان فنی نمایندگی‌های منتخب کلید زد.
کد خبر: ۴۰۲۴۴ تاریخ انتشار : ۱۳۹۸/۱۰/۲۸
در راستای افزایش رضایتمندی مشتریان؛
شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو، که در راستای تکریم مشتریان و تسهیل در ارائه خدمات، از تابستان امسال روزهای جمعه را به شیفت کاری تعمیرگاه‌های منتخب این شرکت افزوده بود، ارائه این خدمات را تا پایان دی‌ماه سال جاری تمدید کرد.
کد خبر: ۳۹۷۸۴ تاریخ انتشار : ۱۳۹۸/۱۰/۱۱
تیتر20 بررسی می کند؛
از دیگر نکات مهم و قابل توجه در آمار عملکردی ایساکو حفظ روند رشد و صعودی میزان رضایت مشتریان از کیفیت خدمات پس از فروش است. آمارها نشان می‌دهد روند افزایش رضایت مشتریان از خدمات پس از فروش ایران خودرو از ابتدای سال 96 تا کنون با شیب ملایم اما صعودی از 736 به 764 امتیاز ارتقا پیدا کرده است.
کد خبر: ۳۹۶۶۹ تاریخ انتشار : ۱۳۹۸/۱۰/۰۸
تیتر20 بررسی می کند؛
ایساکو طی این سال ها برای ارائه خدمات بهتر به مشتریان پی در پی بر قابلیت های "موبایل اپلیکیشن" خود افزوده است.
کد خبر: ۳۹۳۱۲ تاریخ انتشار : ۱۳۹۸/۰۹/۲۶
در جدیدترین رتبه‌بندی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران در شاخص رضایت مشتریان:
بر اساس آخرین آمار اعلام شده از سوی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران، شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو ( ایساکو )، در سه ماهه دوم سال ۱۳۹۸ توانست برای نخستین بار، در رتبه‌بندی شاخص رضایت مشتریان به مقام دوم در بین تمامی خودروسازان کشور و به مقام اول در بین شرکت‌های دارای بیش از ۱۰ نمایندگی دست یابد.
کد خبر: ۳۹۲۵۷ تاریخ انتشار : ۱۳۹۸/۰۹/۲۵
شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو در سال «رونق تولید» موفق شد، در تولید ابزار دقیق و ابزار مخصوص به خودکفایی برسد.
کد خبر: ۳۸۶۸۱ تاریخ انتشار : ۱۳۹۸/۰۹/۰۶
توسط شرکت ایساکو برای یازدهمین سال متوالی صورت گرفت:
یازدهمین دوره آزمون سراسری خدمات پس از فروش گروه صنعتی ایران‌خودرو به منظور مهارت‌سنجی پرسنل نمایندگی‌های مجاز در حوزه خدمات پس از فروش، از 18 تا 23 آبان ماه به صورت الکترونیکی و کتبی برگزار شد.
کد خبر: ۳۸۳۵۱ تاریخ انتشار : ۱۳۹۸/۰۸/۲۵
در راستای برگزاری بزرگ‌ترین آزمون سراسری حوزه خدمات پس از فروش کشور:
آزمون سراسری شرکت ایران‌خودرو، به عنوان مهم‌ترین و بزرگ‌ترین امتحان مهارت‌سنجی در حوزه خدمات پس از فروش در سطح کشور، به دو صورت الکترونیکی و حضوری در حال برگزاری است.
کد خبر: ۳۸۲۹۷ تاریخ انتشار : ۱۳۹۸/۰۸/۲۱
پس از وقوع زلزله 5.9 ریشتر به مرکزیت شهرستان میانه در استان آذربایجان شرقی، شرکت خدمات پس از فروش ایران خودرو، به دستور مقیمی مدیرعامل ایران‌خودرو، با اعلام وضعیت ویژه در حالت آماده باش قرار گرفت.
کد خبر: ۳۸۲۷۰ تاریخ انتشار : ۱۳۹۸/۰۸/۱۸
در راستای موفقیت پایدار؛
شرکت ایساکو در راستای موفقیت پایدار، بار دیگر توانست گواهینامه سیستم مدیریت یکپارچه (IMS) خود را که از سال ۹۴ موفق به دریافت آن شده بود، برای پنجمین سال متوالی، تمدید کند.
کد خبر: ۳۸۱۸۷ تاریخ انتشار : ۱۳۹۸/۰۸/۱۱
شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو که همزمان با ایام اربعین حسینی از 22 تا 30 مهر سال جاری طرح «خیمه زدیم راه را...» را به منظور خدمت‌رسانی به زایرین کربلای معلا اجرا کرده بود، این طرح را با ارائه 8 هزار و 300، خدمت به هموطنان به پایان رساند.
کد خبر: ۳۸۱۵۸ تاریخ انتشار : ۱۳۹۸/۰۸/۰۸
همزمان با اجرای طرح ویژه خدمت‌رسانی ایران‌خودرو به زائرین از 22 تا 30 مهر سال جاری؛
مدیر عامل گروه صنعتی ایران‌خودرو به همراه هیاتی از مدیران حوزه خدمات پس از فروش و به منظور نظارت بر حسن اجرای طرح «خیمه زدیم راه را...» که در فاصله روزهای 22 تا 30 مهر سال جاری در حال اجراست، به همراهی گروهی از مدیران ارشد این مجموعه، به استان خوزستان سفر کرد.
کد خبر: ۳۸۰۲۹ تاریخ انتشار : ۱۳۹۸/۰۷/۲۵
انتشار نسخه جدید موبایل اپلیکشین ایساکو؛
نسخه جدید موبایل اپلیکیشن ایساکو در هر دو پلتفرم Android و PWA(برای سیستم عامل های iOS) روز گذشته منتشر و در مارکت های مختلف در دسترس کاربران قرار گرفته است.
کد خبر: ۳۸۰۰۴ تاریخ انتشار : ۱۳۹۸/۰۷/۲۳
آخرین اخبار
پربازدید ها
موضوعات روز